Pascal Budan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Pascal Budan
- Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2023
Leiter Großkundenmanagement
EWE TEL GmbH
Führung der unterstellten Mitarbeiter / Umsetzung der Strategien und Mitwirkung bei der inhaltl. Weiterentwicklung des Geschäftsfeldes sowie von Prozessen und Arbeitsstandards / Verantw. Steuerung der operativen Aufgaben und Prozesse im Verantwortungsbereich / Sicherstellen eines effizienten Einsatzes von Mitarbeitern und Betriebsmitteln / Unterstützung der Mitarbeiter in schwierigen Fragestellungen oder in Eskalationen / Übernahme von höherwertigen fachspezifischen Aufgaben u.a. im Rahmen von Projekten
- 9 Jahre und 8 Monate, Okt. 2013 - Mai 2023
Leiter Service Level Management
EWE TEL GmbH
Führung der unterstellten Mitarbeiter / Umsetzung der Strategien und Mitwirkung bei der inhaltl. Weiterentwicklung des Geschäftsfeldes sowie von Prozessen und Arbeitsstandards / Verantw. Steuerung der operativen Aufgaben und Prozesse im Verantwortungsbereich / Sicherstellen eines effizienten Einsatzes von Mitarbeitern und Betriebsmitteln / Unterstützung der Mitarbeiter in schwierigen Fragestellungen oder in Eskalationen / Übernahme von höherwertigen fachspezifischen Aufgaben u.a. im Rahmen von Projekten
- 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2012 - Okt. 2013
Grosskundenbetreuer
EWE Tel GmbH
Ansprech- und Verhandlungspartner für GK-Schlüsselkunden einschließlich des Beschwerde- und Reklamationsmanagements // Umsetzung von kundenindividuellen Betreuungsstrategien // Besuch und Beratung von Kunden // Erstellung von Potentialanalysen und Durchführung der Angebotsverfolgung im betreuten Kundenstamm // Konzeptionelle Erarbeitung von kundenindividuellen Up- und Cross-Selling Strategien für die zugeordneten Kunden
- 7 Jahre und 7 Monate, Juli 2004 - Jan. 2012
Kaufmann im Einzelhandel
Mega Company Block GmbH
Verkauf von Unterhaltungselektronik, PC-Systeme, Telekommunikation und Haushaltsgeräte // Spezialisierung auf den Bereich Heimnetzwerke // Grafik und Design von Werbemitteln, Zeitungsanzeigen und Websites // Wissensmanagement // Ausbildung von Mitarbeitern
- 3 Jahre, Aug. 2001 - Juli 2004
Auszubildender - Kaufmann im Einzelhandel
Mega Company Block GmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
-
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