Sebastian Schlosser

Angestellt, IT-Prozesskoordinator Changemanagement, Toll Collect GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Change Management
Release Management
TISAX
ARIS
MS Visio
Datenschutz
IT-Sicherheit
VDA/ISA
ISO 27001
Prozessmanagement
Prozessoptimierung
Problem Management
Eigeninitiative
Analytisches Denken
ITIL
IT-Service-Management
Incident Management
Informationssicherheit
Requirements Engineering
ISMS
Change Enablement

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Schlosser

  • Bis heute 6 Jahre, seit Nov. 2020

    IT-Prozesskoordinator Changemanagement

    Toll Collect GmbH

    Operative Durchführung und Qualitätssicherung des Changemanagements in einer geschäftskritischen IT-Landschaft. • Steuerung des Change-Lifecycles bis zum Review • Bewertung und Priorisierung von Changes, Koordination des CAB • Einhaltung von ITIL-Prozessen und Compliance-Vorgaben • Ansprechpartner für Fachbereiche, IT und Dienstleister • Weiterentwicklung von Prozessen, ITSM-Tool, Reports und KPI-Dashboards Erfolge: Redesign der IT-Change-Request-Oberfläche, Automatisierungen

  • 8 Jahre und 3 Monate, Aug. 2012 - Okt. 2020

    IT-Prozessberater / Cluster Lead

    BWS Consulting Group GmbH

    Im Auftrag der Volkswagen AG im Application Management Service (rund 60 Applikationen). • Leitung des Change-Managements (Gremiumsleiter), eng verzahnt mit Incident-, Problem-, Configuration- und Release-Management • Gremienübergreifendes Release-Management, Review von Release-Policies • Knowledge-Management und Kennzahlen-Reporting • Prozesseinführung und KVP (ITIL CSI) • Eigenständige TISAX-Zertifizierung mehrerer Standorte; Ausbau des ISMS

  • 3 Monate, Dez. 2010 - Feb. 2011

    Diplomand Consulting

    CETIMA Software & Consulting GmbH

  • 5 Monate, Okt. 2007 - Feb. 2008

    Hochschulpraktikant (Praxissemester)

    dSign Systems

    Entwicklung eines plattformunabhängigen Intranets zur digitalen Datenerfassung (HTML/PHP, SQL/MySQL).

  • 6 Monate, März 2004 - Aug. 2004

    Endkontrolle

    ADVA AG Optical Networking

  • 7 Monate, Aug. 2003 - Feb. 2004

    QM / QS

    ADVA AG Optical Networking

  • 2001 - 2003

    Technischer Assistent für Informatik (mit Fachhochschulreife)

    Staatliches Berufsbildungszentrum Schmalkalden

Ausbildung von Sebastian Schlosser

  • 7 Jahre und 3 Monate, Okt. 2004 - Dez. 2011

    Wirtschaftsinformatik

    Fachhochschule Schmalkalden

    Diplomarbeit bei der CETIMA Software & Consulting GmbH: „Konzipierung wesentlicher Komponenten eines nachhaltigen und prozessorientierten Compliance-Systems mit Schwerpunkt IT-Sicherheit am Beispiel öffentlicher Einrichtungen“. Praxissemester bei dSign Systems (Intranet mit HTML/PHP/MySQL). Mitglied im Prüfungsausschuss des Fachbereichs Informatik.

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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