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Sebastian Stepponat

Angestellt, Arbeitsgruppenleiter IT-Support, Landeshauptstadt Potsdam
Potsdam, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zuverlässigkeit
Zielstrebigkeit
commitment to success
Empathievermögen
Kundenorientierung
lösungsorientiert
Kommunikationsfähigkeit
Leistungsbereitschaft
schnelle Auffassungsgabe
Lernbereitschaft
Service Management
Service Level Management
Incident Management
Eskalationsmanagement
IT Service Management
Service Delivery Management
Lösungsorientierung
Support
Direkte Kommunikation
Personalführung
Beschwerdemanagement
Helpdesk
Kundenservice
Teamleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Stepponat

  • Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2019

    Arbeitsgruppenleiter IT-Support

    Landeshauptstadt Potsdam
  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2018 - Okt. 2019

    Service Delivery Manager

    Westcon Group Germany GmbH
  • 3 Jahre und 11 Monate, Dez. 2014 - Okt. 2018

    Service Desk Manager

    Westcon Group Germnay GmbH

  • 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2012 - Dez. 2014

    System Specialist

    Westcon Group Germnay GmbH

Ausbildung von Sebastian Stepponat

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2009 - Jan. 2012

    Fachinformatiker - Systemintegration

    Telekom Deutschland

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

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