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Sebastian Verter

Angestellt, AV/CS Engineer, Ricoh Deutschland GmbH
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Technischer Kundendienst
Field Service
Mentoring
Technischer Support
Ausbildung
Helpdesk
Remoteunterstützung für Benutzer
Computer-Netzwerke
Eskalationslösung
Softwareinstallation
Systeme Fehlerbehebung
Windows
Kundenzufriedenheit
Computer-Hardware
Microsoft Office
PDF-Management
Strategische Planung
3D-Druck

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Verter

  • Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2021

    AV/CS Engineer

    Ricoh Deutschland GmbH
  • 15 Jahre und 3 Monate, Aug. 2006 - Okt. 2021

    Office Printing Engineer

    Ricoh Deutschland GmbH

    - Installation von Fax-, Druck- und Kopiersystemen mit anschließender Einweisung - Reparatur und Wartung unserer Systeme vor Ort - fachliche Beratung vor Ort und per Hotline im Helpdesk - die Anbindung von digitalen Systemen ins Netzwerk von Endkunden - Lösungsfindung bei Problemfällen und Eskalationen - selbstständiges Management der eigenen Ersatzteilbevorratung - Einführung, Betreuung- und Bewertung der techn. Auszubildenden im Außendienst

Ausbildung von Sebastian Verter

  • 2006 - 2010

    Informationselektroniker Fachrichtung Bürosystemtechnik

    Multi Media Berufsbildende Schule Hannover

  • 2004 - 2006

    staatlich geprüfter Wirtschaftsassistent für Informationsverarbeitung

    Institut Braune gGmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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