Sebastian Wagner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sebastian Wagner
- Current 5 months, since Jan 2026NetCologne GmbH
Service Deployment, Leiter Provisioning & Configuration - Core
- Current 5 years and 3 months, since Mar 2021NetCologne GmbH
Problem Management, Betriebsingenieur Netzwerktechnik
Problem Management & Maintenance im Bereich IP-Netzwerke
- 1 year, Mar 2020 - Feb 2021NetCologne GmbH
Problem Management, jun. Betriebsingenieur Netzwerktechnik
Problem Management & Maintenance im Bereich IP-Netzwerke Gigabit-Ethernet, FTTx, NGN-Netzwerktechnik
- 4 years and 7 months, Aug 2015 - Feb 2020NetCologne GmbH
Faultmanagement, Senior Sachbearbeiter Störungskoordination
2nd Level Entstörung, Telekommunikationsnetze, Voice- und Datennetze, CPE Diagnose und Konfiguration, Projektarbeit: B2B-Interfaces, CRM-Siebel
- 2 years and 11 months, Sep 2012 - Jul 2015NetCologne GmbH
Faultmanagement, Sachbearbeiter Störungskoordination
2nd Level Entstörung, Telekommunikationsnetze, Voice- und Datennetze, CPE Diagnose und Konfiguration,
- 4 years and 3 months, Jun 2008 - Aug 2012
Störungsbearbeiter Customer Support
NetCologne
Störungskoordination, Schnittstelle zu internen und externen Dienstleistern Diagnose und Entstörung über Managementsysteme. Auswertung und Analysen von Störungsursachen. Customer Relationship Management. Training von Mitarbeitern.
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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