Sebastian Wagner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sebastian Wagner
- Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit März 2021NetCologne GmbH
Problem Management, Betriebsingenieur Netzwerktechnik
Problem Management & Maintenance im Bereich IP-Netzwerke
- 1 Jahr, März 2020 - Feb. 2021NetCologne GmbH
Problem Management, jun. Betriebsingenieur Netzwerktechnik
Problem Management & Maintenance im Bereich IP-Netzwerke Gigabit-Ethernet, FTTx, NGN-Netzwerktechnik
- 4 Jahre und 7 Monate, Aug. 2015 - Feb. 2020NetCologne GmbH
Faultmanagement, Senior Sachbearbeiter Störungskoordination
2nd Level Entstörung, Telekommunikationsnetze, Voice- und Datennetze, CPE Diagnose und Konfiguration, Projektarbeit: B2B-Interfaces, CRM-Siebel
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2012 - Juli 2015NetCologne GmbH
Faultmanagement, Sachbearbeiter Störungskoordination
2nd Level Entstörung, Telekommunikationsnetze, Voice- und Datennetze, CPE Diagnose und Konfiguration,
- 4 Jahre und 3 Monate, Juni 2008 - Aug. 2012
Störungsbearbeiter Customer Support
NetCologne
Störungskoordination, Schnittstelle zu internen und externen Dienstleistern Diagnose und Entstörung über Managementsysteme. Auswertung und Analysen von Störungsursachen. Customer Relationship Management. Training von Mitarbeitern.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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