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Sema In

Angestellt, Referentin im E-Commerce, DS Emova GmbH
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Verkauf
Vertrieb
Telefonische Kundenbetreuung
B2B
Kundenorientierung
Selbstständigkeit
Engagement
Motivation
Beratung
Teamfähigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
B2C

Werdegang

Berufserfahrung von Sema In

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Juli 2023

    Referentin im E-Commerce

    DS Emova GmbH

    -Bearbeitung der Online Bestellungen, Prüfung, Erfassung, Kundensupport, Sicherstellung der Lieferfähigkeit -Überwachung und Steuerung der Logistikprozesse -Sicherstellung und Überwachung von Schnittstellenprozessen -Tracking und Pflege der relevante Plattformen -Ecommerce Controlling

  • 1 Jahr, Juli 2022 - Juni 2023

    Kundenbetreuerin im Innendienst

    Interzero Circular Solutions Germany GmbH

    Transportverpackungen -Betreuung und Beratung von bestehenden und potentiellen Kunden -Monitoring bestehender Verträge bzgl. Mengenentwicklung und Zahlungsverhalten -Jahresabschlussrechnung von Kundenverträgen inkl. der Anforderung und Verwaltung von Mengenbestätigungen und Testaten -Inhaltliche Überprüfung von Testaten und Jahresabschlussmeldungen -Beantwortung und Führen von Kundenkorrespondenz -Forderungsmanagement -Sicherheitsbeauftragte

  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2021 - Juni 2022

    Kundenberaterin

    Bischoff & Vielhauer GmbH

    -Telefonische Kundenberatung -Verpreisung auf diversen Onlineplattformen -Auftragsimport -Koordination von Dienstleistungen und Produkten -Betreuung und Berechnung von Tankstellenkunden -Faktura -Reklamationsbearbeitung

  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2018 - Feb. 2021

    Auszubildende

    Bischoff & Vielhauer GmbH

    Groß- und Außenhandelskauffrau (Großhandel) -Verkauf -Internetvertrieb -Faktura -Buchhaltung -Reklamationsbearbeitung

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Türkisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Muttersprache

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