Ing. Semir Hodzic
Angestellt, Professional Services Manager, JAGGAER
Vienna, Österreich
Werdegang
Berufserfahrung von Semir Hodzic
Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Sep. 2021
Professional Services Manager
JAGGAER
-Fachliche und disziplinäre Führung und Weiterentwicklung eines Teams zur Umsetzung der Strategie und Erreichung der steckten Ziele. -Verantwortlich für die stetige Verbesserung der Teamstrukturen und Prozesse. -Führung und Weiterentwicklung der zugewiesenen Mitarbeiter. -Management komplexer Beratungs- und Softwareimplementierungsprojekte. -Zielorientierte Leitung von Projektteams. -Steuerung komplexer Gesprächs- und Verhandlungssituationen auf Kunden-, Fach- und Managementebene(inkl. Eskalationen).
4 Jahre und 4 Monate, Mai 2017 - Aug. 2021
Senior Consultant / Projektmanager
IBB Adaptive Solutions GmbH
Verantwortung eigener Projekte, Moderieren und durchführen von Schulungen und Workshops, Anforderungsabstimmung mit Enterprise-Kunden sowie Beratung zu inhaltlichen und technischen Fragestellungen, Systemparametrisierungen, Oberflächen-, Schnittstellen- und Datenbankanpassungen, Unterstützung des Sales-Teams, Definieren und Abstimmen von Schnittstellen zu bestehenden IT-Systemen, Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um neue Module zur Marktreife zu bringen
Kundenconsulting zur Schaffung von IT-Anbindungen zur Verbesserung der Logistik- und Versandprozesse, Kostenreduktion und Erhöhung der Kundenbindung, Installation und Support von Windows Software im Bereich CIT im Innen- sowie Aussendienst, Mitarbeiter- und Kundenschulungen für Standardsoftware, Entwicklung von spezifischen Interfaces (Edifact, XML), Projektkoordination der EDI Kundenanbindungen, Beratung unserer Vertriebsmitarbeiter im Bereich Kundenanbindung, Administration & Reporting
4 Monate, Apr. 2013 - Juli 2013
IT-Supporter
x-tention Informationstechnologie GmbH
Ausbildung von Semir Hodzic
5 Monate, Okt. 2016 - Feb. 2017
Projektmanagement
BFI Wien
Projektmanagement
4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2009
Informationstechnologie/ Netzwerktechnik
HTL Ottakring
Netzwerktechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Bosnisch Serbisch Kroatisch Muttersprache oder zweisprachig
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