Sergio Navalón Jiménez

Departamento: Tecnología. Infraestructura y Redes, Responsable de Producción para el Departamento de Justicia de la Generalitat de Catalunya, enmarcado en el outsourcing del centro de proceso de datos que realiza T-Systems para el Centro de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CTTI).

Departamento: Tecnología. Infraestructura y Redes, - Gestión de proyectos en responsabilidad y de servicios de outsourcing. - Responsable de la Gestión de las Expectativas del cliente y del Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) - Planificación, selección y gestión de los recursos humanos. - Gestión de la producción, la calidad y el control presupuestario. - Otras responsabilidades: soporte preventa, toma de requerimientos, diseño y validación de soluciones, desarrollo de ofertas y defensa ante el cliente.

Departamento: Tecnología. Desarrollo de Software, - Administrador de la red local de la empresa (servidor NT y estaciones de trabajo Windows). - Consultoría, formación y control de calidad. - Confección de documentación de usuario y ayudas en línea. - Elaboración de normas y estándares de presentación. - Realización de instalaciones beta, soporte preventa y postventa de los productos de la empresa. - Instalación, puesta en marcha y mantenimiento de redes informáticas (configuración de servidores y est

Departamento: Tecnología. Desarrollo de Software, - Control de proyectos y control de calidad del software elaborado en el departamento de desarrollo. - Realización y soporte de instalaciones beta. - Elaboración de documentación técnica y de usuarios. - Distribuciones a las oficinas internacionales de soporte. - Bibliotecario de proyectos. - Administración de documentación. - Operación de los ordenadores AS/400 de la empresa. - Elaboración del manual de funciones del departamento, y diversos estánda

Dirección estratégica y gestión operativa de las TICs Empresa y sociedad de la información Sistemas de información: arquitectura, consultoría y seguridad Sistemas de información: IT governance y marco legal Proyecto TICs