Petra Rogge
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Petra Rogge
- Current 7 years and 9 months, since Sep 2018
Service Delivery Manager
ProsystemsIT GmbH - Ein Diebold-Nixdorf Unternehmen
Führen und Organisieren das Change Advisory Board Koordination der eingehenden Changes und Ansprechpartner für die Mandanten zum Change Management Prozess und zu Changes Planung und kontinuierliche Verbesserung des IT Change Management Prozesses Pflege und Weiterentwicklung von Prozesshandbüchern und Templates Regelmäßigen Schulungen der Kollegen Problemmanagment Releasekoordination
- 3 years and 4 months, Apr 2013 - Jul 2016
IT Supporter
Prosystems IT
1st und 2nd Level Support Koordinator komplexer IT-Störungen, von der Eskalation bis zur Lösungsvermittlung Kommunikations- und Wissensschnittstelle zwischen externen Dienstleistern und unserem Unternehmen
- 3 years and 2 months, Jun 2009 - Jul 2012
Auslandsaufenthalt USA
keine
- 3 years and 7 months, Nov 2005 - May 2009
IT Technician
Lufthansa Systems
1st und 2nd Level Support
- 4 years and 2 months, May 1997 - Jun 2001
Projektmanager
Telegate AG, München
Ressourcenmanagement und Forecast Projektmanagement zur Einführung einer neuen Personaleinsatzplanungssoftware in der CallCentern der Telegate AG Koordinator zwischen internen und externen Abteilungen
Ausbildung von Petra Rogge
- Bis heute
Mathematik
Johannes Gutenberg-Universität Mainz
Statiskik, Numerische Mathematik, BWL
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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