Shadi Alali

- Beratung und Support für Behördenkunden (u. a. BMF, EBA, BALM, ITZBund, LHM) bei der Nutzung der Fabasoft-Produkte eAkte, eGov Suite. - Analyse und Bearbeitung komplexer Kundenanfragen zu Schnittstellen, Prozessen und Systemfehlern. - Durchführung von Anwender- und Fachbereichsschulungen. - Qualitätssicherung und Testing, Durchführung von Testfällen, inkl. Erstellung von Defects, Stories für System-Updates. - Erstellung von Handbüchern internen Leitfäden zur nachhaltigen Unterstützung von Kundenprojekten.

Erklärvideo / Grafik Animation und Effekte erstellen. Beratung und Betreuung Internationale Studierende.

Webentwicklung- und Design, Technischer Support in Kundenportalen, Entwicklung von Anwendungen

Programmieren in Matlab und Java, Debugging, Source Code-Management(MKS/GIT), Versionierung sowie Einarbeitung in die Werkzeuge Matlab und InetelliJ, Oberflächenentwicklung mit Matlab App Designer, Agile Projektarbeit unter Anwendung des SCRUM-Frameworks, Objektorientierte Analyse und Design unter Verwendung der Unified Modling Language (ULM), Erstellung von automatisierte Test-Cases

- Interaktive Informations- und Assistenzsysteme (Algorithmen für Mensch-Maschine-Interaktion) - Sprach- und Texttechnologie (Methoden der maschinellen Sprachverarbeitung) - Analysieren und Visualisieren mit Python - Digital Humanities - GIScience & Human Information Behaviour - Conducting Qualitative and Mixed Methods Human Information Behavior Research - Digitalisierung und digitale Gesellschaft - Informationsphilosophie

Informationsphilosophie, Digital Humanities, Interaktive Informations- und Assistenzsysteme, wissensbasierte Systeme und Sprach- und Texttechnologie.