Shankar Panneerselvam

Administration und Betrieb einer globalen Microsoft Teams Rooms Infrastruktur (Windows & Android). Lifecycle-Management, Microsoft Teams Administration, Microsoft Entra ID, Conditional Access, Monitoring, Performance-Optimierung, Standardisierung, Software- und Firmware-Management, Governance, Compliance, Automatisierung, Prozessoptimierung, Nexthink, PoC-Entwicklung, Hybrid Workplace, Collaboration, Logitech, Barco, Operational Excellence.

Administration und Betrieb von über 650 Microsoft Teams Rooms (Windows & Android). Microsoft Teams, Microsoft 365, Cisco Webex, Zoom, Unified Communications, Lifecycle-Management, Monitoring, Fehleranalyse, Performance-Optimierung, Rollout, AV-Integration, Hybrid Workplace, Meetingraum-Technologien, Cloud Collaboration, Projektkoordination, Standardisierung, Service Management, Digital Workplace, Workplace Transformation.

Technischer Betrieb von Executive- und VIP-Meetings sowie hybriden Veranstaltungen mit Microsoft Teams, Cisco Webex und Zoom. Incident Management, Troubleshooting, Service Management (ITIL), Prozessstandardisierung, Continuous Service Improvement (CSI), Modern Workplace, Unified Communications, Stakeholder-Management, technische Dokumentation, Wissensmanagement, Zusammenarbeit mit Netzwerk-, Security- und Infrastrukturteams.

Betrieb und Administration von Unified Communications- und Collaboration-Lösungen. IT-Betrieb, SLA-Management, Incident Management, Troubleshooting, Monitoring, Microsoft Teams, Cisco Webex, Polycom, Lifesize, Audio- und Videokonferenzsysteme, Software- und Firmware-Management, präventive Wartung, Systemoptimierung, Anwendersupport, technische Dokumentation, Zusammenarbeit mit internen Teams und Herstellern.

Konfiguration, Administration und Support von Audio-, Video- und Unified-Collaboration-Lösungen. Installation und Wartung von Meetingraum-Technologien, AV-Systemen und Konferenzhardware. Incident Management, Troubleshooting, Health Checks, Software- und Firmware-Management, präventive Wartung, Systemüberwachung, Anwendersupport, Serviceorientierung, Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und Herstellern.

Mitwirkung bei der Inbetriebnahme, Prüfung und Wartung elektrischer Energieversorgungsanlagen. Erfahrung mit Transformatoren, Schaltanlagen, Schutzrelais und Leistungsschaltern. Einhaltung technischer Normen, Sicherheits- und Qualitätsstandards. Technische Unterstützung bei Vor-Ort-Projekten, Teamarbeit sowie strukturierte Fehleranalyse und Problemlösung.