Sibel Yilmaz

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Labour Relations Coordinator, Webhelp Sun Holding GmbH
Fürth, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Agile Führung
Administration
Deutsch
Personalmanagement
Wirtschaftswissenschaften
Betriebsrat
Operations Management
Englische Sprache
Projektmanagement
Abteilungsleitung
MS Office
Kundenservice
Verwaltung
BWL
Microsoft Excel
Coaching
Kundenbetreuung
Zusammenarbeit mit Betriebsräten
Teamfähigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Motivation
Organisationstalent
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Analytisches Denken
Genauigkeit
Abstraktionsvermögen
Erfahrung
Führungserfahrung
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Offenheit
Eigenverantwortung
Kollegialität
Soziale Kompetenz
Empathie
Neugier
Freundlichkeit
Zielstrebigkeit
Unternehmerisches Denken
Lernbereitschaft
Loyalität
Strukturierte Arbeitsweise
Problemlösungskompetenz
Führung
Hands-on-Mentalität
Pünktlichkeit
Selbstbewusstsein
Kontaktfreudigkeit
Ehrlichkeit
Geduld

Werdegang

Berufserfahrung von Sibel Yilmaz

  • Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2022

    Labour Relations Coordinator

    Webhelp Sun Holding GmbH

    Koordination sämtlicher arbeitsrechtlicher Themen zwischen Unternehmensleitung und Betriebsrat, Ansprechpartner für Führungskräfte

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juni 2021 - Nov. 2022

    Labour Relation Coordinator

    H&M Hennes & Mauritz Online Shop AB & Co. KG

    Koordination sämtlicher arbeitsrechtlicher Themen zwischen Unternehmensleitung und Betriebsrat, Ansprechpartner für Führungskräfte

  • 1 Jahr und 6 Monate, Dez. 2019 - Mai 2021

    Chat Specialist

    H&M Hennes & Mauritz Online Shop AB & Co. KG

    Verantwortlich für die qualitative und quantitative Weiterentwicklung des Chat Kommunikationskanals für den Standort Nürnberg in Kooperation mit dem globalen Projektteam.

  • 9 Jahre und 7 Monate, Mai 2010 - Nov. 2019

    Center Operations Manager

    H&M Hennes & Mauritz Online Shop AB & Co. KG

    Qualitative und Quantitative Verantwortung für den Kommunikationskanal Chat, incl. Personalvernatwortung für bis zu 90 Mitarbeiter.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Feb. 2009 - Apr. 2010

    Team Leiter

    H&M Hennes & Mauritz Online Shop AB & Co. KG

    Betreung von bis zu 17 Mitarbeitern. Verantwortlich für die qualitative und quantitavie Weiterentwicklung der Performance der Kollegen.

  • 3 Jahre und 3 Monate, Nov. 2005 - Jan. 2009

    Department Manager

    H&M Hennes und Mauritz GmbH

    Betreung von bis zu 17 Mitarbeitern. Verantwortlich für die qualitative und quantitavie Weiterentwicklung der Performance der Kollegen.

Ausbildung von Sibel Yilmaz

  • 3 Jahre und 8 Monate, Okt. 1998 - Mai 2002

    Wirtschaftswissenschaften

    Fachhochschule Köln

    Marketing & Unternehmensplanung und Kontrolle

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Spanisch

    -

  • Englisch

    Fließend

  • Portugiesisch

    -

  • Türkisch

    Muttersprache

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