Silke Hildebrandt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Silke Hildebrandt
- 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2020 - Sep. 2021
In Elternzeit
Zu Hause
- 2 Jahre, Jan. 2011 - Dez. 2012
Business Development & Customer Service
Suntransfers.com (Spanien)
Business Development, Purchasing, Price Negotiation and Administration; Customer Service via phone and email
Ass. Front Office Manager
Whites of Wexford ( Irland)
Leiten des Front Desk Teams Bearbeiten von Kundenanfragen am Telefon, Email und persönlich Check-in und -out, Problemlösungen Einsatzplanung Beschwerdebearbeitung
Senior Receptionist
Lyrath Estate (Irland)
Schichtführer Mitarbeiterschulungen Reservierung, Check-in and –out, Tagesabschluss Beschwerdemanagement
Purser
Global River Cruises
Generalverantwortliche für Administration an Bord Zollabfertigung Crew und Passagierlisten Zahlungsein und Ausgänge, Buchhaltung, Controlling
Tour Leader
Bahias Plus (Mexiko)
Führen und Koordinieren von Ausflügen Recruitment und Training neuer Fremdenführer
Marketing Assistent
TCC - Network ( Deutschland)
Marketing , Vermarktung und Verkauf von DMC weltweit Vorbereitung von internationalen Messen Erstellung kreativer Mailings und Powerpointpräsentationen Product Research
Guest Relations Manager
Metropolitan Deira Hotel (Dubai)
Einführung des GRM , als neue Abteilung im Hotel Einführung und Durchsetzung der VIP. Standarts Kooperation mit Reiseveranstaltern, Reisebüros und DMCs Flug, Restaurant und Tourbuchungen
Guest Relations Officer
Mount Lavinia Hotel (Sri Lanka)
Anfrage- und Beschwerdebearbeitung Koordinations der VIP und Spezialanforderungen Reservation, Rezeption, Telefonist
Ausbildung von Silke Hildebrandt
- 1999 - 2005
BWL
Fachhochschule Kempten
Transport & Verkehrsträger Internationales Resort & Hospitality Management
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Russisch
Grundlagen
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