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Silvanus Karanfil

Bis 2018, B2B Manager, Skillers GmbH
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit
Projektmanagement
Technisches Verständnis
Sprachkompetenz
Kundenorientierung
Kundenrückgewinnung
Prozessoptimierung
lösungsorientiert
HTML-Programmierung
Beschwerdemanagement
Key Account Management
Customer Relationship Management
Reklamationsmanagement
B2B-Lösungen
Customer Care Management
Customer Loyalty Management
After Sales Management
Pre Sales

Werdegang

Berufserfahrung von Silvanus Karanfil

  • 1 Jahr, Feb. 2017 - Jan. 2018

    B2B Manager

    Skillers GmbH

  • 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2014 - Dez. 2016

    Technischer Vertrieb / Customer Service Management

    G.Staehle GmbH u. Co. KG columbus Reinigungsmaschinen

    technische Beratung KAM / 3rd-Level Support Servicepartner / Problemanalyse + Prozessoptimierung / Direktvertrieb / Reklamationsmanagement / Leitung & Verwaltung Demonstration-Inventory/ Category Management / CRM + Kundenrückgewinnung

  • 3 Jahre und 2 Monate, Juli 2011 - Aug. 2014

    Mitarbeiter Customer Service / After Sales Management

    G. Staehle GmbH u. Co. KG columbus Reinigungsmaschinen

    technische Kundenbetreuung / 2nd Level Support / Key Account Management/ CRM / Direktverkauf / Verwaltung & Management Demo-Machine Inventory / Einsatzplanung Servicetechniker

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Arabisch

    Fließend

  • Türkisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Aramäisch

    -

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