Silvie Kaddatz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Silvie Kaddatz
Team Management in der Türkei
- 1 year and 6 months, Nov 2023 - Apr 2025
Service Delivery Team Leader
TUI Service AG
Teamleitung der Service Support Reps auf den Malediven
- 8 months, Apr 2023 - Nov 2023
Guest Service Professional
TUI Service AG
Guest Service Professional für den englischen und deutschen Markt auf den Malediven. Digitaler Support, Beschwerdemanagement, Gästebetreuung vor Ort, Unterstützung bei Check Ins und Check Outs.
- 1 year and 11 months, Jan 2021 - Nov 2022
Guest Service Professional
TUI Service AG
Guest Service Professional für den englischen und deutschen Markt auf den Malediven. Digitaler Support, Beschwerdemanagement, Gästebetreuung vor Ort, Unterstützung bei Check Ins und Check Outs.
- 4 years and 1 month, Apr 2016 - Apr 2020
Reiseleiterin
TUI Service AG
Reiseleitung auf der Insel Skiathos ( April bis Oktober 2016 ), auf den Malediven (November 2016 bis Oktober2018), auf Sansibar ( Oktober 2018 bis März 2019), auf den Malediven ( seit April 2019), Betreuung und Beratung der Gäste aus Deutschland, Österreich, Schweiz und Polen
- 2 years, Apr 2014 - Mar 2016
Key Account Assistant / Retail
Wiko Germany GmbH
Beratung und Betreuung der Kunden zusammen mit dem Key Account Manager, Überwachung der Abverkäufe, Vorbereitung und Teilnahme an Messen, Administrative Aufgaben
- 7 months, Aug 2013 - Feb 2014
Key Account Assistant
Roomnight Easy GmbH
- 1 year and 7 months, Dec 2011 - Jun 2013
Mitarbeiterin bei Globetrotter Tours und Eventmanagement
Globetrotter Reisebüro GmbH
- 7 months, Feb 2010 - Aug 2010
Empfang
Chamäleon Reisen
Unterstützung des Team Afrika, Telefon, Begrüßung von Kunden, Vorbereitung von Meetings
- 10 months, Mar 2009 - Dec 2009
Frühstücksservice
Meininger
- 3 years, Oct 2006 - Sep 2009
Studentin
Euro Business College Hamburg
- 3 months, Jun 2008 - Aug 2008
Rezeption und Restaurant
H10 Hotel Taburiente Playa auf La Palma
- 2 months, Jun 2007 - Jul 2007
Praktikum
World of XChange
Ich habe vier Wochen in einem Heim für Alleinerziehende Mütter mit ihren Kindern in Ecuador (Quito) gearbeitet. Zu der Arbeit gehörte spielen mit den Kindern, bei Hausaufgaben helfen, ein wenig unterrichten sowohl Mathe als auch Erdkunde oder Englisch.
- 1 month, Mar 2004 - Mar 2004
Service
Kempinski Hotel Atlantic Hamburg
2 wöchiges Praktikum
Ausbildung von Silvie Kaddatz
- 1 year, Oct 2010 - Sep 2011
International Tourism Management
Hochschule Bremen
- 6 months, Sep 2009 - Feb 2010
Management, Business and Administration
New College Durham
- 3 years, Oct 2006 - Sep 2009
Tourismus und Eventmanagement
Euro Business College Hamburg
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Turkish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Chinese
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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