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Silvija Iacovelli

Angestellt, Customer Service Specialist & Young Professionals Coach, Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG
Zürich, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationstalent
PHP
Coaching
Kundenservice
Kundenbeziehung
Beschwerdemanagement
Kundenbindung
Customer-Relationship-Management
Customer Experience Management
Kundenzufriedenheit
Support
Personal Coaching
Kundenbetreuung
Service Management
After Sales Management
Persönlichkeitsentwicklung
Konfliktmanagement
Teamentwicklung
Reklamationsbearbeitung
Reklamationsmanagement
Angebotserstellung
CAD
Geschäftskontakte
Verkaufstalent
Kundenorientierung
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Kommunikationsfähigkeit
Zielstrebigkeit
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Interkulturelle Kompetenz
Belastbarkeit
Engagement
Flexibilität
Lernbereitschaft
Motivation
Zuverlässigkeit
Führungserfahrung
Selbstständigkeit
Achtsamkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Führung
Pünktlichkeit
Auslandserfahrung
Analytisches Denken
Selbstmanagement
Kontaktfreudigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Soziale Kompetenz
Offenheit
Strukturierte Arbeitsweise
Selbstbewusstsein
Begeisterungsfähigkeit
innovativ
Hilfsbereitschaft
Loyalität
Genauigkeit
Unternehmerisches Denken
Eigenverantwortung
Erfahrung
Ehrlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Silvija Iacovelli

  • Current 9 years and 1 month, since May 2017

    Customer Service Specialist & Young Professionals Coach

    Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG
  • 10 months, May 2016 - Feb 2017

    Technische Assistentin

    METHABAU
  • 2 years and 2 months, Dec 2011 - Jan 2014

    kfm. Angestellte

    ATRON Systems AG

  • 2 years and 11 months, Jan 2009 - Nov 2011

    Customer Consultant

    Swisscom
  • 5 years and 3 months, Mar 2003 - May 2008

    Führungskraft

    Lindengut Garage AG, Wil

  • 2 years and 3 months, Feb 1999 - Apr 2001

    kfm. Angestellte

    Swisscom

Sprachen

  • Italienisch

  • Serbisch

  • German

  • English

  • French

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