Silvija Iacovelli

Angestellt, Customer Service Specialist & Young Professionals Coach, Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationstalent
PHP
Coaching
Kundenservice
Kundenbeziehung
Beschwerdemanagement
Kundenbindung
Customer-Relationship-Management
Customer Experience Management
Kundenzufriedenheit
Support
Personal Coaching
Kundenbetreuung
Service Management
After Sales Management
Persönlichkeitsentwicklung
Konfliktmanagement
Teamentwicklung
Reklamationsbearbeitung
Reklamationsmanagement
Angebotserstellung
CAD
Geschäftskontakte
Verkaufstalent
Kundenorientierung
Freundlichkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zielstrebigkeit
Technisches Verständnis
Kreativität
Empathie
Interkulturelle Kompetenz
Belastbarkeit
Engagement
Flexibilität
Lernbereitschaft
Motivation
Zuverlässigkeit
Führungserfahrung
Selbstständigkeit
Achtsamkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Führung
Pünktlichkeit
Auslandserfahrung
Analytisches Denken
Selbstmanagement
Kontaktfreudigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Soziale Kompetenz
Offenheit
Strukturierte Arbeitsweise
Selbstbewusstsein
Begeisterungsfähigkeit
innovativ
Hilfsbereitschaft
Loyalität
Genauigkeit
Unternehmerisches Denken
Eigenverantwortung
Erfahrung
Ehrlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Silvija Iacovelli

  • Bis heute 8 Jahre und 9 Monate, seit Mai 2017

    Customer Service Specialist & Young Professionals Coach

    Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG
  • 10 Monate, Mai 2016 - Feb. 2017

    Technische Assistentin

    METHABAU
  • 2 Jahre und 2 Monate, Dez. 2011 - Jan. 2014

    kfm. Angestellte

    ATRON Systems AG

  • 2 Jahre und 11 Monate, Jan. 2009 - Nov. 2011

    Customer Consultant

    Swisscom
  • 5 Jahre und 3 Monate, März 2003 - Mai 2008

    Führungskraft

    Lindengut Garage AG, Wil

  • 2 Jahre und 3 Monate, Feb. 1999 - Apr. 2001

    kfm. Angestellte

    Swisscom

Sprachen

  • Italienisch

    -

  • Serbisch

    -

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

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