Dr. Simon Monske

Angestellt, Senior Director, Capgemini Invent
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Social CRM
Customer Journey
Customer Intelligence
Digitale Geschäftsmodelle
Monetarisierung von Daten
Automotive
Connected Car
Customer Experience Management
Digital Innovation
Projektmanagement
Capability Maturity Model
Benchmark-Analysen
Social Media Intelligence
Marktforschung
Eye Tracking
Customer Lifetime Value
Kundensegmentierung
Social Media
Kundenbindungsprogramme
Advanced Market Research
Churn Models
SPSS
Marketing
B2B Event Marketing
Auslandserfahrung
Analytisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Simon Monske

  • Current 2 years and 11 months, since Jul 2023

    Senior Director

    Capgemini Invent
  • 1 year, Jul 2022 - Jun 2023

    Director

    Capgemini Invent

    Automotive Digital

  • 1 year and 6 months, Jan 2021 - Jun 2022

    Senior Manager

    Capgemini Invent

    Brand & Experience

  • 2 years, Jan 2019 - Dec 2020

    Manager

    Capgemini Invent

    Brand & Experience Projekterfahrungen in der Automobil- und Finanzindustrie mit digitalen Geschäftsmodellen, Datenstrategie, Monetarisierung von Fahrzeugdaten, Connect Services, digitaler Umsatzplanungstools und Kundenbindungsprogrammen

  • 1 year and 3 months, Oct 2017 - Dec 2018

    Senior Consultant

    Capgemini Invent

    Customer Engagement

  • 4 years and 3 months, Oct 2012 - Dec 2016

    Doktorand

    Institut für Wertbasiertes Marketing, Westfälische Wilhelms-Universität Münster

    Forschungsschwerpunkte: Social Media Intelligence, Customer Journey

  • 1 year and 5 months, Mar 2011 - Jul 2012

    Vorstand für Finanzen und Projektentwicklung

    Enactus (ehemals SIFE)

    Projektmanagement für Social Entrepreneurship; Investitionen; Netzwerk-Entwicklung

  • 10 months, Apr 2009 - Jan 2010

    Projekt Manager: Diners Club International

    SUPERIOR CHOICES - Customer Relationship Management

    Leiter der Kundenbindungsprogramme, z.B. Diners Club International, MasterCard Worldwide, Standard Bank; Entwicklung strategischer Allianzen

  • 7 months, Sep 2008 - Mar 2009

    Projekt Manager

    SUPERIOR CHOICES - B2B Event Marketing

    Konzeptionalisierung und Durchführung von Vorstandsreisen, Konferenzen und exklusiven Customer Experience Events

Ausbildung von Simon Monske

  • 4 years and 7 months, Oct 2012 - Apr 2017

    Betriebswirtschaftslehre

    Westfälische Wilhelms-Universität Münster

    Forschungsschwerpunkte: Social Media Intelligence, Customer Journey

  • 2 years, Sep 2010 - Aug 2012

    Business Economics

    University of Groningen

    Customer Analytics, Cluster and Regression Analysis, Churn Modeling, Multi-channel Marketing, Mathematik und Statistik; Masterarbeit in Kooperation mit McKinsey: “Antecedents and Solution Capabilities of Marketing Tensions in a Digital Era”

  • 5 months, Feb 2008 - Jun 2008

    Business Economics

    University of Ljubljana

    Internationales Marketing, Statistische Entscheidungsmethoden, Globalisierung und internationaler Handel

  • 4 years, Sep 2005 - Aug 2009

    Business Economics

    Stenden University of Applied Sciences

    Internationales Marketing, Strategisches Management, Marktforschung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Dutch

    C1 (Fließend)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Afrikaans

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