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Dr. Jan Piening

Angestellt, Head of Customer Analytics, Otto (GmbH & Co KG)
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Management
Customer Analytics
Business Intelligence
Customer Relationship Management
E-Commerce
CRM-Strategie
Plattform-Strategie
Marketing-Strategie
Datenstrategie
Angebotsstrategie
Consumer Focus
Kundenzentrierung
Customer Centricity
Customer Experience Management
User Experience
Customer Journey
Smart Data
Consumer Analytics
Competitor Analytics
Marketing Analytics
Business Analytics
Strategy Analytics
Data Driven Marketing
Marketing Automation
Marketingsteuerung
Multi-Channel-Management
Change Management
Business Development
Digital Mindset
Agile Leadership
Agile Methoden
Projektmanagement
Empathie
Vernetztes Denken
Strukturierte Arbeitsweise
Problemlösungskompetenz
Kundenorientierung
Lernbereitschaft
Motivation
Eigenverantwortung
Unternehmerisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Jan Piening

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit März 2022

    Head of Customer Analytics

    Otto (GmbH & Co KG)
  • 3 Jahre und 3 Monate, Dez. 2018 - Feb. 2022

    Leiter Analytisches Kundenmanagement

    Otto (GmbH & Co KG)
  • 2017 - 2018

    Teamleiter Analytical CRM

    Otto (GmbH & Co KG)
  • 2015 - 2017

    Senior Manager Business Intelligence

    Tchibo GmbH

  • 2013 - 2015

    Project Manager Analytics

    Tchibo GmbH
  • 2009 - 2013

    Wissenschaftlicher Mitarbeiter

    Institut für Strategisches Management, Westfälische Wilhelms-Universität Münster

  • 2008 - 2008

    Diplomand Analytisches CRM

    Dresdner Bank

  • 2007 - 2007

    Praktikand IT-Consulting

    Caleo Consulting

Ausbildung von Jan Piening

  • 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2009 - Apr. 2013

    Strategisches Management

    Westfälische Wilhelms-Universität Münster

    Dissertationsschrift: Drivers of Consumer Behavior and Competitive Strategy Outcomes – Plurality of Perspectives, Modeling, and Empirical Evidence

  • 7 Monate, Aug. 2006 - Feb. 2007

    Erasmus-Stipendium

    Linköping Institute of Technology

    New Business Development, Software Engineering

  • 6 Jahre und 5 Monate, Okt. 2002 - Feb. 2009

    Wirtschaftsmathematik

    Philipps-Universität Marburg

    Statistik, Technologie- und Innovationsmanagement, Wirtschaftsinformatik; Diplomarbeit: Verhaltensbasierte Angebotsstrategien im Privatkundengeschäft von Banken

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Schwedisch

    Grundlagen

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