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Simone Grzesiak-Buccini

Angestellt, Team Lead Customer Service, Burnhard GmbH
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Microsoft Dynamics
Freshdesk
Asana (Software)
Hootsuite
Shopware
Kundenservice
Kundenbetreuung
Service Management
Customer Experience Management
Call Center Management
Kundenzufriedenheit
Reklamationsmanagement
Marketing
Social Media
Kaufmännische Kenntnisse
Leadership
Führungserfahrung
Loyalität
Motivation
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Zielstrebigkeit
Zuverlässigkeit
Begeisterung
Belastbarkeit
Hands-on-Mentalität

Werdegang

Berufserfahrung von Simone Grzesiak-Buccini

  • Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2021

    Team Lead Customer Service

    Burnhard GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2020 - Juni 2021

    Manager Customer Service

    Springlane GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Juli 2017 - Mai 2020

    Schichtleitung Service

    Sausalitos - Rheinufer Gastronomie GmbH

  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2018 - Apr. 2020

    Werkstudentin Marketing

    EF Education (Deutschland) GmbH
  • 1 Monat, Aug. 2018 - Aug. 2018

    Kursleitung Schülersprachreisen

    EF Education (Deutschland) GmbH
  • 5 Jahre und 8 Monate, Nov. 2011 - Juni 2017

    Schichtleitung Service

    Celona Krefeld Betriebs-GmbH

  • 4 Monate, Juli 2014 - Okt. 2014

    Praktikantin Eventmanagement

    Krefelder Rennbahn Gastronomie und Dienstleistungs GmbH

Ausbildung von Simone Grzesiak-Buccini

  • 4 Jahre, Okt. 2015 - Sep. 2019

    Wirtschaftswissenschaften

    Hochschule Düsseldorf

    Marketing, Personal und Handel

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2013 - Juni 2015

    Kaufmännische Ausbildung

    Berufskolleg Kaufmannsschule

    Englisch und Spanisch

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Polnisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

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