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Simone Schumann

Angestellt, Bereichsleiterin, Testo SE & Co. KGaA
Lenzkirch, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer service
Prozessoptimierung
Projektmanagement
Führung
Prozesskostenrechnung
Prozessanalyse
SAP R/3
Reklamationsmanagement
Kundenbefragungen

Werdegang

Berufserfahrung von Simone Schumann

  • Bis heute 1 Monat, seit Apr. 2025

    Bereichsleiterin

    Testo SE & Co. KGaA

    Bereichsleiterin Customer Service, Testo SE & Co KGaA

  • 16 Jahre und 3 Monate, Jan. 2009 - März 2025

    Fachbereichsleiterin kaufm. Service

    Testo SE & Co. KGaA

    Organisation, Prozessoptimierung, Prozessmanagement, Prozesskostenrechnung, Kundenbefragungen, Multimomentaufnahmen

  • 12 Jahre und 3 Monate, Okt. 1996 - Dez. 2008

    stellv.Abteilungsleitung Kundendienst

    Testo AG

    Reorganisation des Bereiches, Organisation, Einführung SAP R/3, Einführung SAP CRM, Einführung Reklamationsmanagement

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 1995 - Okt. 1996

    Mitarbeiterin Controlling

    Testo AG

    Prozessanalysen in den Fertigungsbereichen sowie der Materialwirtschaft, Umsetzung in Prozesskostenrechnung

Ausbildung von Simone Schumann

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 1992 - Sep. 1995

    Industrie

    Berufakademie Villingen-Schwenningen

    Finanz- und Rechnungswesen Personal

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

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