Simone Schumann

Angestellt, Bereichsleiterin, Testo SE & Co. KGaA
Lenzkirch, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer service
Prozessoptimierung
Projektmanagement
Führung
Prozesskostenrechnung
Prozessanalyse
SAP R/3
Reklamationsmanagement
Kundenbefragungen

Werdegang

Berufserfahrung von Simone Schumann

  • Current 1 year and 2 months, since Apr 2025

    Bereichsleiterin

    Testo SE & Co. KGaA

    Bereichsleiterin Customer Service, Testo SE & Co KGaA

  • 16 years and 3 months, Jan 2009 - Mar 2025

    Fachbereichsleiterin kaufm. Service

    Testo SE & Co. KGaA

    Organisation, Prozessoptimierung, Prozessmanagement, Prozesskostenrechnung, Kundenbefragungen, Multimomentaufnahmen

  • 12 years and 3 months, Oct 1996 - Dec 2008

    stellv.Abteilungsleitung Kundendienst

    Testo AG

    Reorganisation des Bereiches, Organisation, Einführung SAP R/3, Einführung SAP CRM, Einführung Reklamationsmanagement

  • 1 year and 1 month, Oct 1995 - Oct 1996

    Mitarbeiterin Controlling

    Testo AG

    Prozessanalysen in den Fertigungsbereichen sowie der Materialwirtschaft, Umsetzung in Prozesskostenrechnung

Ausbildung von Simone Schumann

  • 3 years and 1 month, Sep 1992 - Sep 1995

    Industrie

    Berufakademie Villingen-Schwenningen

    Finanz- und Rechnungswesen Personal

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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