Sina Buchholz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sina Buchholz
- Current 2 years and 4 months, since Feb 2024
Abteilungsleiterin Kundenservice
Teppich-Kibek GmbH
- Current 4 years and 9 months, since Sep 2021
Teamleiterin Kundenservice Versandhandel
Teppich Kibek GmbH
- Führung des Kundenserviceteams für den Versandhandel - Optimierung und Implementierung neuer Prozesse - Reporting und Überwachung von KPIs - Steuerung des operativen Tagesgeschäfts - Personalplanung - Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Steuerung externer Dienstleister - Einführung neues Auftragserfassungssystem - Einführung und Betreuung von Bewertungsportalen - Implementierung und Optimierung KPIs - Vertragsverhandlungen
Ausbildung von Sina Buchholz
- 2 years and 6 months, Aug 2010 - Jan 2013
Kauffrau für Bürokommunikation
BBZ Norderstedt
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