Sina Steinke

Arbeitsmarktanalyse und Kuratierung von Teilzeitstellen für Fach- und Führungskräfte; Automatisierung wiederkehrender Rechercheprozesse

Jobsharing/Topsharing Coach: Begleitung von Jobtandems und Organisationen (u.a. Airbus, Sana Kliniken) bei Rollenklärung, Entscheidungsregeln, Stakeholdermanagement Teamcoaching (u.a. CTS Eventim, JC New Retail): Kollaboration, psychologische Sicherheit, Facilitation agiler Workshops Einzelcoaching: Mentale Gesundheit, Gewaltfreie Kommunikation, Karriere- & Führungskräfte Coaching, Embodiment, Energetische Psychologie CRM-Beratung & Umsetzung: Customer Journeys, Marketing Automation, Datenarchitektur

Konzeption & Durchführung des Kurses „Berufliche Neuorientierung für Frauen“ im Job- Tandem; Gruppencoachings (2x15 Personen), Workshop-Design und Moderation

Sparring Partner & Mentorin für eine Nachwuchsführungskraft; Einführung agiler Arbeitsmethoden (Scrum, Jira, Confluence, Miro) Einführung & Adaption agiler Arbeitsmethoden (Scrum, Jira, Confluence, Miro) innerhalb von drei Monaten Entwicklung eines Fragenkatalogs zur skalierbaren Anforderungsaufnahme für internationale CRM-Projekte

Mitentwicklung eines digitalen Trainingsprogramms für CRM-Einsteiger:innen: Live- Workshops, Begleitmaterialien, Teilnehmerbetreuung Erstellung von Begleitmaterialien (Workbook, Präsentationen); Betreuung der Teilnehmenden und Förderung des Community-Austauschs

Einführung agiler Methoden für CRM-Projekte; Hiring, Sparring & Mentoring einer Nachwuchsführungskraft Multi-Channel-Reaktivierungskampagne mit 25 % Uplift; automatisierte E-Kampagne mit 23 % Revenue Uplift (> 750.000 Versionen)

Aufbau eines zentralen CRM-Teams und der technischen Infrastruktur zur Automatisierung der Kundenkommunikation; Einführung von Bloomreach (Exponea) Leitung eines interdisziplinären Teams als Scrum Product Owner; Einführung von Lernstrukturen, Feedback-Routinen und agilen Arbeitsformaten Mitgestaltung der unternehmensweiten OKR-Einführung; Förderung bereichsübergreifender Zusammenarbeit zwischen Produkt, Marketing und Tech

Family-& Household Management. Caring, supporting, organising, conflict-solving, solution-finding and of course having fun with my 2 kids (<1 and 3 years old).

Head of CRM / Direct Marketing (03/2014 – 06/2018, inkl. Elternzeit I Jan. Dez. 2015): Leitung eines internationalen Teams von rund 50 Mitarbeitenden; Verantwortung für Bestandskund:innen in 14 europäischen Märkten und 20–30 % Umsatzanteil Teamlead CRM (01/2012 – 02/2014): Aufbau der CRM-Teams und -Strukturen in sieben Ländern; disziplinarische Führung von rund 30 Mitarbeitenden Manager CRM (10/2009 – 12/2011): Aufbau, Koordination und Roll-out der CRM-Aktivitäten in sechs europäischen Ländern

Set up email marketing operations and teams for 7 new countries within 6 months. Process and communication design for internal and external collaboration. Provide functional and disciplinary leadership for a team of 30 international employees. Performance driven management and innovation development of email marketing activities for all 14 countries.

Daily operations and development of email marketing for Germany. Later recruitment, coordination and roll-out for the Netherlands, France, Austria, Switzerland and UK.

Praktikumsbereiche: SEM, Display, Affiliate

Gewaltfreie Kommunikation, Ziele- & Wertearbeit, Systemische Einzelaufstellungen, Karriere- & Führungskräfte Coaching, Embodiment, Hypno-Coaching, Energetische Psychologie, Liufe-Balance Coaching u.a.

E-Commerce, Economics

Marketing, Personalpolitik, Produktionswirtschaft