Slobodan Jelic

Angestellt, Leitung Inbound Vertrieb (Zentrale Kundenberatung), GFN GmbH
Detmold, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Account-Management
B2C
Geförderte Coachings
Kundenberatung
Active Sourcing
Arbeitsmarktkenntnisse
Auftragsakquisition
B2G
AVGS
Geförderte Umschulungen
AZAV
Beratung
Kundenbetreuung
Berufliche Bildung
Geförderte Weiterbildung
Personalmanagement
Business-to-Business (B2B)
Kundenbeziehungen
Kundenbindung
Kundengewinnung
Persönlichkeitsentwicklung
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
IT-Personalbeschaffung
Kundenservice
E-Learning
Karriereentwicklung
Erwachsenenbildung
Prozessoptimierung
Kommunikation
FbW
QCG
Konfliktlösung
Lern- und Bildungsberatung
Qualitätsmanagement
Sales
Online-Kurse
Qualitätsmanagementsystem
Recruiting
Verkaufseffektivität
Vertrieb
Teamführung
Vertriebskommunikation
Vertriebsprozesse
Telefonie
Weiterbildung
Verkaufsberatung
Leadership
Konfliktmanagement
Serviceorientierung
Soft Skills
Strategisches Denken
Teamwork
Zielsetzung
Verantwortlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Slobodan Jelic

  • Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Mai 2025

    Leitung Inbound Vertrieb (Zentrale Kundenberatung)

    GFN GmbH

    - Führung Inbound-Sales-Unit (5 MA) + Vertretung Direktberatung (6 MA) - Schichtplanung, Performance & Teamentwicklung Erstberatung - Lead-Management: Qualifizierung & Erstberatung (FbW, AVGS) - Customer Journey: Erstkontakt bis Vertriebsübergabe - Skalierbare Vertriebsstrukturen & Follow-up-Prozesse - Vertriebsorientierte Trainings durchführen - Automatisierungspotenziale identifizieren & umsetzen - Recruiting, Onboarding & Integration neuer MA - Qualitätssicherung Erstberatung & Cross-BU-Zusammenarbeit

  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2023 - Apr. 2025

    Senior Sales Manager Bildungsvertrieb

    GFN GmbH

    - Beratung & Vertrieb geförderter Weiterbildungen (FbW, AVGS, QCG) im B2C-/B2B-Umfeld - Strukturierte Follow-up- & Terminprozesse im Beratungsablauf - Optimierung von Beratungs- & Vertriebsprozessen - Zusammenarbeit mit Kostenträgern & Schnittstellen - Markt- & Kundenbedarfsanalyse zur Portfolio-Weiterentwicklung - Interne Produktschulungen & Onboarding neuer Vertriebs-MA - Arbeitsanweisungen zur Standardisierung der Beratungsprozesse - Enge Abstimmung mit Führungsebene & Fachbereichen

  • 6 Jahre, Okt. 2017 - Sep. 2023

    Senior Sales Manager Bildungsvertrieb & Qualitätsmanagement (AZAV)

    SAN-Akademie

    - Teamverantwortung 5-köpfiges Vertriebsteam - Beratung & Vertrieb FbW- & AVGS-Maßnahmen - AZAV-QM: Aufbau QM-System, Koordination & Begleitung Audits - Steuerung Teilnehmerprozess: Erstberatung bis Maßnahmestart - Aufbau strategischer Kooperationen mit Kostenträgern - Analyse & Optimierung Vertriebs-, Beratungs- & Verwaltungsprozesse - Beantragung AZAV-Maßnahmenummern - Qualitätssicherung im Bildungsbetrieb

  • 9 Jahre und 3 Monate, Juli 2014 - Sep. 2023

    Sales Consultant I IT-Recruiting & Key Account Management

    [SAN]ITT[ Information Technology Trainings

    - Teamverantwortung (bis 5 Personen) im Vertrieb - Neukundenakquise & Weiterentwicklung Key Accounts - Beratung zu Personalbedarfen & Recruiting-Lösungen - End-to-End-Recruiting: Bedarfsanalyse bis Besetzung - Active Sourcing, Interviews & Auswahlverfahren - Erstellung & Präsentation Kandidatenprofile - Netzwerkaufbau IT-Fachkräfte & Entscheidungsträger - Vertrags- & Honorarverhandlungen mit Kunden & Freelancern - Recruiting- & Personalmarketingstrategien - Aufbau zentrale Auftrags- & Kandidatendatenbank

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Serbisch

    C1 (Fließend)

  • Englisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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