Smilja Zdjelar

Bis 2023, Duty Manager, The Westin Dragonara Resort
Bad Oeynhausen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Opera PMS
Audit
Communication skills
Team work
Analytical skills
Customer orientation
Reliability
Empathy
Problem Solving
Leadership skills
Hospitality
independent
Responsible

Werdegang

Berufserfahrung von Smilja Zdjelar

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Juli 2024

    Cleaner

    Connect2 Cleaning GmbH

  • 1 Jahr und 7 Monate, Nov. 2021 - Mai 2023

    Service Express Assistant Manager

    The Westin Dragonara Resort

    *Worked with customers to understand needs and provide excellent service; *Managed team of 30+ employees, overseeing hiring, training and professional growth of employees; *Develop roster types - standard, rotational, seasonal and event related; *Participated in continuous improvement by generating suggestions, engaging in problem solving activities to support teamwork.

  • 1 Jahr und 7 Monate, Nov. 2021 - Mai 2023

    Duty Manager

    The Westin Dragonara Resort

    *Handled guest complains and offered services to maintain high guest satisfaction rates; *Oversaw hotel operations with team of 100+ employees; *Conducted regular rounds and inspections of the property to ensure safety is maintained.

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z