Solvig van Severen

Als Interim Transformation Lead unterstütze ich Unternehmen in ERP-, Commerce- und Plattformvorhaben, wenn wichtige Projekte im Alltag an Reibung, Unsicherheit oder fehlender Entscheidungsfähigkeit verlieren. Mein Fokus liegt auf Klarheit, Priorisierung und operativer Wirksamkeit – besonders in kritischen Phasen, in denen Business, IT, Fachbereiche und externe Partner wieder auf ein gemeinsames Zielbild ausgerichtet werden müssen.

Verantwortlich für die Stabilisierung und Weiterentwicklung der ERP-Landschaft im Omnichannel-Betrieb. Führung eines ERP Application Managers sowie Steuerung einer hybriden ERP-Taskforce aus internen und externen Spezialisten. Fokus auf Performance, Stabilität, Priorisierung, Dienstleistersteuerung und Logistik-Transformation inklusive Standortverlagerung unter hohem operativem Druck.

Fachliche und disziplinarische Führung eines 5-köpfigen Product-Owner-Teams in einem Omnichannel-Umfeld. Verantwortung für agile Arbeitsweisen, bereichsübergreifende Roadmaps, Backlog-Qualität, Stakeholder-Management sowie Produkt- und Partnersteuerung. Zusätzlich operative Product-Owner-Verantwortung für zentrale Teams und Mitwirkung an Architektur-, CRM- und Payment-Themen.

End-to-End-Verantwortung für einen komplexen Commerce- und Plattform-Relaunch mit Shop, Community, B2B, PIM, CMS, PSP und weiteren Systemen. Funktionale Führung externer Partner und Offshore-Teams, Aufbau strukturierter Backlog- und Priorisierungsprozesse sowie Steuerung von Testing, Plattformweiterentwicklung und Internationalisierung. ARPU-Steigerung um 27 %.

Verantwortlich für das Private-Seller-Segment sowie die fachliche Führung von zwei Scrum-Teams im Rahmen eines Tech-Change-Programms. Mitgestaltung der Transformation in eine AWS-basierte Microservices-Architektur, Entwicklung eines datengetriebenen Fahrzeugbewertungsprodukts als USP sowie Optimierung von Customer Journey, Usability und Plattformlogik. Skalierung der Produktlinie auf über 1 Mio. € Umsatz p. a.

Verantwortlich für die Weiterentwicklung des Private-Seller-Geschäfts mit Fokus auf Produktlogik, CRO, A/B-Testing und Rollouts. Integration neuer Anbieter in die Sales Journey, Relaunch zentraler Listing-Bereiche sowie Optimierung von UX, Payment und Conversion. Einführung einer Testing-Kultur und deutliche Umsatzsteigerung im Segment: von 100.000 € auf 700.000 € in der DACH-Region.

Als Product Manager / Konzeptionist bei der Element1 Media GmbH, einer 100%igen Tochter der LexCom Informationssysteme GmbH, legte ich mein Fundament für Product Ownership und agile Produktentwicklung in anspruchsvollen eCommerce-Projekten. Für Kunden wie Volkswagen Classic Parts, Porsche Classic Parts und Theresienthal verantwortete ich Produktkonzepte, Backlogs, Priorisierung und Releaseplanung. Ein Projekt war die Einführung von Wirecard in den Checkout der Shop-Plattform.

Als strategische Junior Beraterin bei SHOPMACHER eCommerce begleitete ich die Entwicklung von Value Added Services für Onlineshops in enger Zusammenarbeit mit Konzeption, Kunden und Entwicklung. Ein Schwerpunkt war die gemeinsame Erarbeitung eines Service-Konzepts für den Melitta-Onlineshop. Zudem war ich in Beratungsprojekten für Kunden wie emsa, camel active und Diddl eingebunden und vertiefte dabei mein Verständnis für digitale Geschäftsmodelle im eCommerce.

Als Dozentin war ich erstmals freiberuflich tätig und hielt Vorlesungen im Praxislehrgang zur IHK-Fachkraft Online Marketing. Im Rahmen dieser Tätigkeit vermittelte ich praxisnahes Wissen zu eCommerce, Business Development und digitalen Geschäftsmodellen. Die Rolle war für mich ein wichtiger Schritt, um mein Wissen nicht nur operativ anzuwenden, sondern auch strukturiert weiterzugeben und vor Gruppen zu präsentieren.

Als Trainee im Bereich New Business & Projektmanagement bei der keck. KG sammelte ich parallel zu meinem Studium erste Erfahrung in strategischer Kommunikation und digitalem Vertrieb. Ich arbeitete an der Wahlkampagne von Dr. Wolfgang Heubisch mit, begleitete die Öffentlichkeitsarbeit im Blog und baute später ein eigenes CRM für die Kaltakquise im OXID-eShop-Umfeld auf. Den Deutschen Landwirtschaftsverlag gewann ich als Neukunden für die Agentur.

Im Rahmen meines ersten Berufspraktikums bei der AAM Agentur für Außenwerbung unterstützte ich die Geschäftsführung, die Mediaplanung und die Abwicklung von Außenwerbekampagnen. Dabei sammelte ich früh Erfahrung in der Verbindung von Kommunikation, Kampagnenlogik und operativer Umsetzung. Eine meiner Ideen war ein dialogorientierter QR-Code-Ansatz für Wahlkampfplakate, der analoge Außenwerbung mit digitaler Interaktion verknüpfte.

Berufsbegleitendes Abendstudium zum Kommunikationswirt an der Bayerischen Akademie für Werbung und Marketing (BAW) in München. Praxisnahe Weiterbildung mit Schwerpunkten in Marketing, Kommunikation und strategischer Markenführung. Diplomarbeit: „Lebensmittel-Onlineshops – das letzte große E-Commerce-Potenzial“ mit Fokus auf Marktpotenzial, Kundenverhalten und digitale Geschäftsmodelle.

Stimmbildung u. a. Mitglied im Mädchenchor Wernigerode, Klavierunterricht, Gehörbildung, Tonsatz, Chorleitung, Musikgeschichte