Sonja Brolle

Angestellt, Find me on LinkedIn, Nur noch auf LinkedIn aktiv
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management: www.swisslife.ch/s
Change Management
Campaign & Touchpoint Management
CRM - Philisophie und Systemunterstützung
Below-the-line-Marketing
Directmarketing
Internationales Retailmarketing
Marketing- & Vertriebs-Prozessmanagement
SCRUM / Agile Management
Kenntnisse in Microsoft Dynamics CRM und NAV
Ideen-Reichtum
Engagement
Cross Stakeholder Management
Flexibilität und Aufgeschlossenheit
konzeptionelle Stärke
Strategieberatung

Werdegang

Berufserfahrung von Sonja Brolle

  • Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Jan. 2022

    Find me on LinkedIn

    Nur noch auf LinkedIn aktiv

  • Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Apr. 2020

    Head of Experience Excellence

    Swisscom
  • 8 Monate, Aug. 2019 - März 2020

    Senior Manager Experience Innovation

    Swisscom
  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2018 - Juni 2019

    Program Management Transformation

    Swiss Life AG
  • 5 Jahre und 2 Monate, Mai 2014 - Juni 2019

    Head Customer Experience Management

    Swiss Life AG
  • 2012 - 2014

    Projektleitung Customer Lifecycle Management

    Swiss Life

  • 2011 - 2012

    Retail Marketing Manager

    Sonova Holding AG

  • 2010 - 2011

    Head of CRM & Directmarketing

    Kuoni Reisen AG

  • 2008 - 2010

    Kundenberatung / Senior Account Manager

    Wunderman GmbH

    Operative und konzeptionell-strategische Beratung des Kunden Lufthansa Miles & More für Below-the-line-Marketing-Maßnahmen offline und online.

  • 2006 - 2008

    Marketing-Konzeptionerin

    neckermann.de GmbH

    Konzeption von zielgruppengerechten Direktmarketing-Maßnahmen sowie deren betriebswirtschaftliche Erfolgsauswertung, Analyse und Optimierung in Abstimmung mit den betreffenden Fachabteilungen (Database-Marketing, Vertriebsplanung, Einkauf, Produktion)

  • 2003 - 2006

    Werbekontakterin

    Happy Size-Company Versandhandels GmbH

    Koordination und Bearbeitung aller Prozesse während der Mailing- und Katalogerstellung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen sowie externen Dienstleistern

  • 2000 - 2003

    Ausbildung zur Werbekauffrau

    Neckermann Versand AG

Ausbildung von Sonja Brolle

  • 8 Monate, Juni 2019 - Jan. 2020

    Innovationmanagement & Intrapreneurship

    Université de Fribourg

  • 8 Monate, Dez. 2014 - Juli 2015

    Institut für angewandte Psychologie

    ZHAW

  • 2009 - 2009

    Digital Marketing

    Deutsche Dialogmarketing Akademie (DDA)

  • 1 Monat, März 2007 - März 2007

    Marketing/Advertising

    Southampton Solent University

  • 2003 - 2007

    Internationale BWL

    Hochschule Darmstadt (University of Applied Sciences)

    Marketing

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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