Sonja Lehner

Angestellt, Process Manager, REWE Group
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
MS Project
Projektmanagement
Confluence
Anti Fraud Management
Customer Service Specialist
Salesforce
Computop
Payment
Fast Lean Smart
Kundensupport
Risk Management
Fraud Detection
B2B
B2C
Reporting
Schnelle Auffassungsgabe

Werdegang

Berufserfahrung von Sonja Lehner

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Okt. 2023

    Process Manager

    REWE Group
  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Jan. 2023

    Process Specialist

    REWE Group
  • 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2021 - Dez. 2022

    Customer Service Specialist

    REWE Group

    Customer Care: - 3rd Level - Descalation - Wording Fraud Detection: - Account Controlling - Black-/Whitelisting - Reporting - Blocking - Organisation of police escorts

  • 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2018 - Jan. 2021

    Customer Service Employee

    MMM Multi-Media-Marketing GmbH

Ausbildung von Sonja Lehner

  • 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2015 - Sep. 2019

    Bekleidungsmanagement

    Hochschule Niederrhein

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

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