Sonja Schmidt
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sonja Schmidt
- Bis heute 7 Jahre und 1 Monat, seit Aug. 2018Kühne + Nagel (AG & Co.) KG
Manager Global Seafreight Systems and Processes Training
- 2 Jahre und 3 Monate, Mai 2016 - Juli 2018
Business Analyst Customer Order Management - Processes
Hamburg Südamerikanische Dampfschifffahrts-Gesellschaft KG
- 3 Jahre und 3 Monate, Nov. 2012 - Jan. 2016Maersk Deutschland A/S & Co. KG
Manager Root cause elimination team
Leitung folgender Teams im Import Customer Service: Amerika Importe, Europa Importe, Spezielle commodities (Kaffee, Kakao, Tabak), US Military Imports, Competence Team, Reefer Importe.
- 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2006 - Juni 2010Maersk Deutschland A/S & Co. KG
Import-System-Implementation / GCSS fulltime SME
Projektarbeit zur Implementierung einer neuen Customer Service System-Infrastruktur: Entwicklung von Trainingskonzepten, Erstellung von Trainingsmaterial, Organisation von System- und Prozesstrainings, Releasetestings, Endusersupport, Ermittlung und Distribution von change requests.
- 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2004 - Sep. 2006Maersk Deutschland A/S & Co. KG
Customer Service Agent Import
Customer Service für einen global key client
- 4 Jahre und 8 Monate, Jan. 2000 - Aug. 2004Maersk Deutschland A/S & Co. KG
Customer Service Import Dokumentation
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1997 - Jan. 2000
Auszubildende zur Speditionskauffrau
tts Global Logistics
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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