Sonja Schneider

Angestellt, Versicherungsfachmann, ERGO Direkt Versicherungen
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Word
Microsoft Excel
Lotus Notes
Kfz-Versicherung
Bearbeitung von Kundenanfragen
E-Mail Bearbeitung
Systemtest
Telefonische Kundenbetreuung
Schriftverkehr

Werdegang

Berufserfahrung von Sonja Schneider

  • Bis heute 20 Jahre und 7 Monate, seit 2005

    Versicherungsfachmann

    ERGO Direkt Versicherungen

    Gesamter Schriftwechsel, Vertragsänderungen, Kündigungen und Stornierungen, Erfassen und Bearbeiten von Versicherungsbestätigungen, Bearbeiten von Fahrzeugwechsel, Stilllegungen und Wiederinkraftsetzungen, Antragsrückfragen, Versichererwechselanfragen und Auskünfte, Mahnverfahren, Doppelversicherungen, Sicherungsschein und angeforderte Unterlagen bearbeiten, Angebotserstellung, Telefonische Kundenberatung, Terminbearbeitung, Rentabilitätsprüfung nach Schaden, Durchführen von Systemtest

  • 1998 - 2005

    IT-Koordinatorin

    ERGO Direkt Versicherungen

    Betreuung, Beratung und Schulung des Fachbereichs SHUK, Selbstständiges Pflegen und Betreuen der ABS-Systeme, Zusammenarbeit mit der Anwendungsentwicklung, Mitarbeit bei der Untersuchung und Optimierung von Arbeitsabläufen, Erstellung von Fachkonzepten, Koordinierung von Änderungen und Erweiterungen der Systeme, Mitarbeit in DV-Projekten des Fachbereichs SHUK, Erstellen von allgemeinen Unterlagen und Systemhandbüchern

  • 1991 - 1998

    Versicherungsfachmann

    ERGO Direkt Versicherungen

    Prüfung und Bearbeitung von Anträgen, Bearbeiten von Vorstands- und BAV-Beschwerden, Schriftwechsel der Rundum-Bearbeitung, Änderungen bei Verträgen, Stornierung bei Verträgen, Bearbeiten von VBK`s, Kündigung und Fahrzeugwechsel sowie Wiederinkraftsetzung von VBK`s, SFR-Anfrage und Übertragung, Mahnverfahren, Sicherungsschein, Angebotserstellung, Antragserinnerung, Doppelversicherung, Interessentenanfragen, Telefonate führen mit VN usw., Erfassen von VBK`s

  • 1990 - 1991

    Versicherungsfachmann

    NÜRNBERGER Versicherung

    Risikoprüfung-Kontrolle, SFR-Anfrage und Übertragung, Direkteingabe Neuzugang, Schriftwechsel mit VN, GA, FD, Terminierung des Antrages, Änderungen bei Verträgen, Telefonate führen, VBK`s ausfüllen bei Umdeckung, Ablehnung Kasko und Unfall, Änderung Deckungsumfang, Zuschläge berechnen, Prämien ermitteln, Teilnahme Schulungen

Ausbildung von Sonja Schneider

  • 1993 - 1994

    Versicherungswesen

    Industrie- und Handelskammer Nürnberg

  • 1992 - 1993

    Berufsbildung

    Industrie- und Handelskammer Nürnberg

  • 1987 - 1990

    Staatl. Berufschule Nürnberg

  • 1982 - 1987

    Realschule Lauf a. d. Pegnitz

  • 1980 - 1982

    Hauptschule Schnaittach

  • 1976 - 1980

    Grundschule Schnaittach

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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