Sophia Gebauer

Angestellt, Junior Operations Manager, Vagabond Club Townhouse Wismar
Wismar, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Front Office
Guest Service
Guest Relations
Guest Reception
Service
Customer Service
Customer Relations
Telefonist
Telefonische Kundenbetreuung
Housekeeping
Roomservice
Restaurant Service
Luxus Hotellerie
2-Sterne Gastronomie
Microsoft Office
Opera
Micros-Fidelio
Operator
Customer call center
Luxury hotel
English Language
Gastronomie
Tourismus
Operations Manager
Innenarchitektur
Food & Beverage
Teamleitung
Management
Hotelempfang
Restaurant
Kassenführung
Auslandserfahrung
Engagement
Motivation
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Sophia Gebauer

  • Current 10 months, since Aug 2025

    Junior Operations Manager

    Vagabond Club Townhouse Wismar

  • 10 months, Oct 2024 - Jul 2025

    Front Office Supervisor

    Park Inn by Radisson Wismar

    Schicht- und Teamleitung an der Rezeption

  • 1 year and 1 month, Sep 2023 - Sep 2024

    Werkstudent Front Office Agent

    Vagabond Club Townhouse Wismar

    Aushilfe an der Rezeption

  • 1 year and 3 months, Mar 2017 - May 2018

    Guest Relations Agent

    One Aldwych London

  • 9 months, Jun 2016 - Feb 2017

    Front Office Supervisor

    Regent Berlin

    Front Office Agent Aufgaben + Eigenständiges Führen/Leiten von Schichten, mitverantwortlich für Führung/Schulung/Motivation der Mitarbeiter/innen in einer Schicht, Erstellen eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption & Sicherstellung der Einhaltung der Standards, Erledigung aller am Front Office anfallenden Arbeiten, wie Rechnungserstellung & Kassenführung, Debitoren & Kreditoren Kontrolle Einholung & Überprüfung von Zahlungsgarantien, aktive Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung & Service

  • 1 year and 4 months, Feb 2015 - May 2016

    Front Office Agent

    Regent Berlin

    professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check in und Check out, zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche, gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung, aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller F&B Angebote, Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen, fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen, professionelles Reklamationshandling

  • 2 years and 6 months, Aug 2012 - Jan 2015

    Auszubildende Hotelfachfrau / Hotel Business Trainee

    Regent Berlin

Ausbildung von Sophia Gebauer

  • 2 years and 6 months, Sep 2022 - Feb 2025

    Innenarchitektur M.A.

    Hochschule Wismar - University of Applied Sciences: Technology, Business and Design

  • 4 years, Sep 2018 - Aug 2022

    Innenarchitektur B.A.

    Hochschule Wismar - University of Applied Sciences: Technology, Business and Design

  • 2 years and 6 months, Aug 2012 - Jan 2015

    hotel, gastronomy, tourism, hotel business

    OSZ Gastgewerbe Brillant Savarin Berlin

    Hotellerie, Guest Service, Wirtschafts- & Sozialrecht, Marketing, Englisch, Warenwirtschaft

  • 8 years, Aug 2004 - Jul 2012

    Schulische Fächer

    Hegelgymnasium Magdeburg

  • 4 years, Aug 2000 - Jul 2004

    Schulische Fächer

    Grundschule Lemsdorf-Magdeburg

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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