Sophia Gebauer

Angestellt, Junior Operations Manager, Vagabond Club Townhouse Wismar
Wismar, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Front Office
Guest Service
Guest Relations
Guest Reception
Service
Customer Service
Customer Relations
Telefonist
Telefonische Kundenbetreuung
Housekeeping
Roomservice
Restaurant Service
Luxus Hotellerie
2-Sterne Gastronomie
Microsoft Office
Opera
Micros-Fidelio
Operator
Customer call center
Luxury hotel
English Language
Gastronomie
Tourismus
Operations Manager
Innenarchitektur
Food & Beverage
Teamleitung
Management
Hotelempfang
Restaurant
Kassenführung
Auslandserfahrung
Engagement
Motivation
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Sophia Gebauer

  • Bis heute 5 Monate, seit Aug. 2025

    Junior Operations Manager

    Vagabond Club Townhouse Wismar

  • 10 Monate, Okt. 2024 - Juli 2025

    Front Office Supervisor

    Park Inn by Radisson Wismar

    Schicht- und Teamleitung an der Rezeption

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2023 - Sep. 2024

    Werkstudent Front Office Agent

    Vagabond Club Townhouse Wismar

    Aushilfe an der Rezeption

  • 1 Jahr und 3 Monate, März 2017 - Mai 2018

    Guest Relations Agent

    One Aldwych London

  • 9 Monate, Juni 2016 - Feb. 2017

    Front Office Supervisor

    Regent Berlin

    Front Office Agent Aufgaben + Eigenständiges Führen/Leiten von Schichten, mitverantwortlich für Führung/Schulung/Motivation der Mitarbeiter/innen in einer Schicht, Erstellen eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption & Sicherstellung der Einhaltung der Standards, Erledigung aller am Front Office anfallenden Arbeiten, wie Rechnungserstellung & Kassenführung, Debitoren & Kreditoren Kontrolle Einholung & Überprüfung von Zahlungsgarantien, aktive Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung & Service

  • 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2015 - Mai 2016

    Front Office Agent

    Regent Berlin

    professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check in und Check out, zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche, gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung, aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller F&B Angebote, Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen, fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen, professionelles Reklamationshandling

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2012 - Jan. 2015

    Auszubildende Hotelfachfrau / Hotel Business Trainee

    Regent Berlin

Ausbildung von Sophia Gebauer

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2022 - Feb. 2025

    Innenarchitektur M.A.

    Hochschule Wismar - University of Applied Sciences: Technology, Business and Design

  • 4 Jahre, Sep. 2018 - Aug. 2022

    Innenarchitektur B.A.

    Hochschule Wismar - University of Applied Sciences: Technology, Business and Design

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2012 - Jan. 2015

    hotel, gastronomy, tourism, hotel business

    OSZ Gastgewerbe Brillant Savarin Berlin

    Hotellerie, Guest Service, Wirtschafts- & Sozialrecht, Marketing, Englisch, Warenwirtschaft

  • 8 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2012

    Schulische Fächer

    Hegelgymnasium Magdeburg

  • 4 Jahre, Aug. 2000 - Juli 2004

    Schulische Fächer

    Grundschule Lemsdorf-Magdeburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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