Sophie Edelmann

- Betreuung und Koordination der Mitarbeitenden - Kontrolle der Qualitätsstandards in den Räumlichkeiten - Kontrolle des Inventars und Abwicklung der Bestellungen - Unterstützung bei der Einsatzplanung sowie des Social Media Auftritts - Prüfung und Evaluierung der Gästezufriedenheit - Abwicklung des Schriftverkehrs sowie Entgegennehmen von Telefonaten - Pflege von relevanten Gästedaten in diversen Datenbanken - Empfang und Betreuung von Gästen - Abwicklung von Buchungen, Änderungen sowie Stornierungen

- Abwicklung des Schriftverkehrs sowie Entgegennehmen von Telefonaten - Pflege von relevanten Gästedaten in diversen Datenbanken - Empfang und Betreuung von Gästen - Pflege von diversen Buchungsportalen - Abwicklung von Buchungen, Änderungen sowie Stornierungen

• Planung, Organisation und konzeptionelle (Weiter-)Entwicklung von Lehrgängen und Seminaren • Gewinnung, Auswahl und Betreuung von Dozenten • Gewinnung, Beratung und Betreuung von Teilnehmern • Betreuung der internen Auszubildenden • Mitwirkung im Marketing und Öffentlichkeitsarbeit • Evaluation des Programmangebots • Mitarbeit in Projekten zur Prozessoptimierung und Qualitätsverbesserung

• Organisation des Büros der Hauptgeschäftsführung • Terminplanung und -koordination • Betreuung von Gremien und Arbeitskreisen • Organisation von Gremiensitzungen, Vorträgen, Veranstaltungen und Tagungen im In- und Ausland • Unterstützung beim Erstellen von Präsentationen und Sitzungsunterlagen • Durchführung und Aufbereitung von diversen Sekretariatsaufgaben • Organisation und Abrechnung von Geschäftsreisen • Pflege des Intranet- und Internetauftritts • Begleitung interner Prozesse