Ing. Soumya Akash Kavlas
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Soumya Akash Kavlas
- 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2022 - Nov. 2024
Salesforce Engineer / IT Consultant
Salesforce
IT & Salesforce Consultant with 5+ years experience delivering end-to-end CRM solutions. Leads workshops, analyzes business needs, designs scalable Salesforce solutions, implements automation, dashboards, and KPIs. Trusted advisor for stakeholders, drives process improvements, adoption, and consistently high CSAT (>4.5).
- 3 Jahre und 4 Monate, Juli 2019 - Okt. 2022
Senior Systems Engineer
Tata Consultancy Services
Senior Systems Engineer / IT Consultant at TCS delivering enterprise IT solutions in regulated environments. Managed SLA, incident, and change processes, service optimization, and stakeholder alignment. Provided KPI reporting, risk management, and ensured operational continuity while driving process improvements and high customer satisfaction.
Sprachen
Englisch
Fließend
Hindi
Muttersprache
Deutsch
Gut
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