Sri Indrawati Geitner

Angestellt, Customer Service Representative, Medtronic GmbH Geschäftsbereich Diabetes
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

SAP R/3
SAP SD-gute Anwenderkenntnisse
Erfahrung im Umgang mit Kunden
Zielstrebigkeit
Flexibilität
Engagement
Eigeninitiative
Ideen
Teamfähigkeit
Belastbarkeit
Kreativität
Zuverlässigkeit
Lernbereitschaft
Beschwerdemanagement
Auftragsabwicklung
Terminüberwachung
SAP Customer Relationship Management (SAP CRM)
Outlook
Lotus Notes
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Powerpoint
gute MS Office Kenntnisse

Werdegang

Berufserfahrung von Sri Indrawati Geitner

  • Current 8 years and 2 months, since Apr 2018

    Customer Service Representative

    Medtronic GmbH Geschäftsbereich Diabetes

    Dispute Management - Bearbeitung von Klärfällen - Überprüfung und Bearbeitung von fehlerhaften Rechnungen - Erstellung von Gutschriften und Neuberechnungen - Aufbau des Dispute Teams in enger Zusammenarbeit mit Dienstleistungsunternehmen und internen Schnittstellen

  • 6 months, Oct 2017 - Mar 2018

    kfm. Sachbearbeiterin Backoffice - Dispute Management

    Medtronic Diabetes GmbH über hahn+friends GmbH

    Dispute Management - Bearbeitung von Klärfällen - Überprüfung und Bearbeitung von fehlerhaften Rechnungen - Erstellung von Gutschriften und Neuberechnungen - Aufbau des Dispute Teams in enger Zusammenarbeit mit Dienstleistungsunternehmen und internen Schnittstellen

  • 20 years and 9 months, May 1996 - Jan 2017

    Kundenbetreuer Innendienst

    Esprit

    Beschwerdemanagement, Bearbeitung von Kundenanfragen, Terminüberwachung, Auftragssachbearbeitung, Reklamations- und Retourenbearbeitung, Kundenstammpflege, enge Zusammenarbeit von internen Schnittstellen, Telefonverkauf

  • 5 years and 2 months, Mar 1991 - Apr 1996

    Assistant Product Management

    Esprit
  • 2 years and 5 months, Oct 1988 - Feb 1991

    Sachbearbeiterin Zentraleinkauf Retail

    Esprit
  • 2 years and 3 months, Jul 1986 - Sep 1988

    Sachbearbeiterin Buchhaltung

    Esprit

Ausbildung von Sri Indrawati Geitner

  • 3 months, Apr 2017 - Jun 2017

    MS Office- Aufbaukurs

    Institut für Berufliche Bildung in Düsseldorf

    Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point - ECDL Präsentationen

  • 1 year and 11 months, Aug 1984 - Jun 1986

    Großhandel

    IHK Düsseldorf

  • 10 months, Oct 1983 - Jul 1984

    Grundausbildungslehrgang

    Deutsche Angestellten Akademie in Düsseldorf

    Grundausbildungslehrgang im kaufmännischen und verwaltenden Bereich

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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