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Sri Indrawati Geitner

Angestellt, Customer Service Representative, Medtronic GmbH Geschäftsbereich Diabetes
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

SAP R/3
SAP SD-gute Anwenderkenntnisse
Erfahrung im Umgang mit Kunden
Zielstrebigkeit
Flexibilität
Engagement
Eigeninitiative
Ideen
Teamfähigkeit
Belastbarkeit
Kreativität
Zuverlässigkeit
Lernbereitschaft
Beschwerdemanagement
Auftragsabwicklung
Terminüberwachung
SAP Customer Relationship Management (SAP CRM)
Outlook
Lotus Notes
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Powerpoint
gute MS Office Kenntnisse

Werdegang

Berufserfahrung von Sri Indrawati Geitner

  • Bis heute 7 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2018

    Customer Service Representative

    Medtronic GmbH Geschäftsbereich Diabetes

    Dispute Management - Bearbeitung von Klärfällen - Überprüfung und Bearbeitung von fehlerhaften Rechnungen - Erstellung von Gutschriften und Neuberechnungen - Aufbau des Dispute Teams in enger Zusammenarbeit mit Dienstleistungsunternehmen und internen Schnittstellen

  • 6 Monate, Okt. 2017 - März 2018

    kfm. Sachbearbeiterin Backoffice - Dispute Management

    Medtronic Diabetes GmbH über hahn+friends GmbH

    Dispute Management - Bearbeitung von Klärfällen - Überprüfung und Bearbeitung von fehlerhaften Rechnungen - Erstellung von Gutschriften und Neuberechnungen - Aufbau des Dispute Teams in enger Zusammenarbeit mit Dienstleistungsunternehmen und internen Schnittstellen

  • 20 Jahre und 9 Monate, Mai 1996 - Jan. 2017

    Kundenbetreuer Innendienst

    Esprit

    Beschwerdemanagement, Bearbeitung von Kundenanfragen, Terminüberwachung, Auftragssachbearbeitung, Reklamations- und Retourenbearbeitung, Kundenstammpflege, enge Zusammenarbeit von internen Schnittstellen, Telefonverkauf

  • 5 Jahre und 2 Monate, März 1991 - Apr. 1996

    Assistant Product Management

    Esprit
  • 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 1988 - Feb. 1991

    Sachbearbeiterin Zentraleinkauf Retail

    Esprit
  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 1986 - Sep. 1988

    Sachbearbeiterin Buchhaltung

    Esprit

Ausbildung von Sri Indrawati Geitner

  • 3 Monate, Apr. 2017 - Juni 2017

    MS Office- Aufbaukurs

    Institut für Berufliche Bildung in Düsseldorf

    Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point - ECDL Präsentationen

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1984 - Juni 1986

    Großhandel

    IHK Düsseldorf

  • 10 Monate, Okt. 1983 - Juli 1984

    Grundausbildungslehrgang

    Deutsche Angestellten Akademie in Düsseldorf

    Grundausbildungslehrgang im kaufmännischen und verwaltenden Bereich

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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