Stefan Bartsch

forscht zu einem Thema.

Angestellt, Teamexperte Frontoffice TDD/TDI, DHL Express Customer Service GmbH
Klein Pampau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Ausbildung zum EH Kfm.
Fernstudium zum staatl. gepr. Betriebswirt (Abschl
Schichtleitung
Filialleitung
Fachhandel
Personaleinsatzplanung

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Bartsch

  • Bis heute 4 Jahre, seit Aug. 2021

    Teamexperte Frontoffice TDD/TDI

    DHL Express Customer Service GmbH

    Lexikon der Kollegen, Unterstützung bei Fragen, Übernahme von Eskalationsgesprächen, Direktbetreuung spezieller Kunden, Buchen von Abholaufträgen, die schriftlich oder telefonisch eingehen, E-Mail-Bearbeitung, Kenntnisse der Firmensoftware.

  • Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit März 2020

    Freelancer

    Kleingewerbe

    Ich unterstütze Menschen in der Organisation, helfe bei Inventuren, Übernehme Moderationsaufgaben, lerne Programmieren und bin tätig als Streamer

  • 8 Monate, Dez. 2020 - Juli 2021

    Call Center Agent

    DHL Express Customer Service GmbH

    Telefonische Betreuung unserer Kunden, Entgegennahme von Abholaufträgen und buchen im Firmeneigenen System, Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden, E-Mail Bearbeitung

  • 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2019 - Nov. 2020

    Call Center Agent

    ManpowerGroup Deutschland

    Telefonische Betreuung unserer Kunden, Entgegennahme von Abholaufträgen und buchen im Firmeneigenen System, Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden, E-Mail Bearbeitung

  • 4 Monate, Aug. 2019 - Nov. 2019

    Store Manager

    Dänisches Bettenlager GmbH und Co. KG

    Als Store Manager kümmert man sich um alle Aufgaben die das tägliche Geschäft betrifft. Warendisposition, Warenannahme, Personaleinsatzplanung, Kassenabrechnung, Tagesabschluss, Konferenzen, Datenpflege, Statistiken führen, Inventuren vorbereiten und durchführen, Kriesenmanagment, Verkauf, Beratung, Eskalationsgespräche, Mitarbeitergespräche und Beurteilungen,

  • 4 Monate, Jan. 2018 - Apr. 2018

    Marktleiter

    PENNY - REWE Group

    Führen einer Discount Filiale, Disposition, Abschriften, Ware verräumen, Brot und Brötchen aufbacken, Personaleinsatzplanung, Kassenabrechnung, Bestandspflege, Warenannahme, Inventuren vorbereiten und durchführen, Mitarbeitergespräche und Beurteilung, HACCP Kontrollen, Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben,

  • 2 Jahre und 11 Monate, Feb. 2015 - Dez. 2017

    Schichtführer

    McDonald's Deutschland

    Führen der Schichten, Achten auf Einhaltung aller betrieblichen und gesetzlichen Vorgaben, Zielerreichung, Abschreibung, Kassenabrechnung, Tagesabschluss, Personaleinsatzplanung, Stationsplanung, Einhaltung der Hygienevorschriften, Disposition, Warenannahme und verräumen, Tages-, Wochen- und Monatsinventuren

  • 7 Jahre und 4 Monate, 2006 - Apr. 2013

    Kaufmännischer Angestellter

    CITTI Märkte GmbH

    Als kaufmännischer Angestellter übernehme ich alle in meiner Abteilung (Getränke) anfallenden Aufgaben. Kundenberatung, Absprache mit Außendienstmitarbeitern und Aktionsplanung, Abschriften, Disposition, Warenpflege

  • 2 Jahre und 6 Monate, Nov. 2003 - Apr. 2006

    Kommissionierer und Auslieferungsfahrfer

    Schütte Ihre Bäckerei

    Bereitstellen der Ware für jede einzelnen Filiale anhand deren Bestellungen, Tourplanung und Einsatzplanung der Auslieferungsfahrer. Beliefern der Filialen auf der zugewiesenen Tour und Entgegennahme der Einnahmen der Filialen und anschließender Einzahlung.

  • 9 Monate, Jan. 2003 - Sep. 2003

    Grundwehrdienst

    Bundeswehr

    Grundwehrdienstleistender. Die ersten 3 Monate als Panzergrenadier in der 6./182 in Bad Segeberg, danach als Jäger in den Stab der Panzerbrigade 18 Holstein nach Neumünster/Boostedt.

  • 6 Monate, Juli 2002 - Dez. 2002

    Auslieferungsfahrer

    Schütte Ihre Bäckerei

    Auslieferung von Brot, Brötchen, Kuchen und Snacks an die zugewiesenen Filialen und Geldentsorgung

  • 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 1999 - Mai 2002

    Kaufmann Einzelhandel

    Co op Schleswig-Holstein EG SKY Markt

    Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel. Erlernen aller relevanten Themen, Waren verräumen, Disposition, Buchungen, Kassieren, Kundenberatung, Frischwarenbedienung, MHD Kontrollen, HACCP Schulung

Ausbildung von Stefan Bartsch

  • 4 Jahre und 3 Monate, Juni 2008 - Aug. 2012

    Betriebswirt

    ILS

    Personal und Absatzwirtschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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