Stefan Bartsch

forscht zu einem Thema.

Angestellt, Teamexperte Frontoffice TDD/TDI, DHL Express Customer Service GmbH
Klein Pampau, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Ausbildung zum EH Kfm.
Fernstudium zum staatl. gepr. Betriebswirt (Abschl
Schichtleitung
Filialleitung
Fachhandel
Personaleinsatzplanung

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Bartsch

  • Current 4 years and 10 months, since Aug 2021

    Teamexperte Frontoffice TDD/TDI

    DHL Express Customer Service GmbH

    Lexikon der Kollegen, Unterstützung bei Fragen, Übernahme von Eskalationsgesprächen, Direktbetreuung spezieller Kunden, Buchen von Abholaufträgen, die schriftlich oder telefonisch eingehen, E-Mail-Bearbeitung, Kenntnisse der Firmensoftware.

  • Current 6 years and 3 months, since Mar 2020

    Freelancer

    Kleingewerbe

    Ich unterstütze Menschen in der Organisation, helfe bei Inventuren, Übernehme Moderationsaufgaben, lerne Programmieren und bin tätig als Streamer

  • 8 months, Dec 2020 - Jul 2021

    Call Center Agent

    DHL Express Customer Service GmbH

    Telefonische Betreuung unserer Kunden, Entgegennahme von Abholaufträgen und buchen im Firmeneigenen System, Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden, E-Mail Bearbeitung

  • 1 year and 1 month, Nov 2019 - Nov 2020

    Call Center Agent

    ManpowerGroup Deutschland

    Telefonische Betreuung unserer Kunden, Entgegennahme von Abholaufträgen und buchen im Firmeneigenen System, Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden, E-Mail Bearbeitung

  • 4 months, Aug 2019 - Nov 2019

    Store Manager

    Dänisches Bettenlager GmbH und Co. KG

    Als Store Manager kümmert man sich um alle Aufgaben die das tägliche Geschäft betrifft. Warendisposition, Warenannahme, Personaleinsatzplanung, Kassenabrechnung, Tagesabschluss, Konferenzen, Datenpflege, Statistiken führen, Inventuren vorbereiten und durchführen, Kriesenmanagment, Verkauf, Beratung, Eskalationsgespräche, Mitarbeitergespräche und Beurteilungen,

  • 4 months, Jan 2018 - Apr 2018

    Marktleiter

    PENNY - REWE Group

    Führen einer Discount Filiale, Disposition, Abschriften, Ware verräumen, Brot und Brötchen aufbacken, Personaleinsatzplanung, Kassenabrechnung, Bestandspflege, Warenannahme, Inventuren vorbereiten und durchführen, Mitarbeitergespräche und Beurteilung, HACCP Kontrollen, Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben,

  • 2 years and 11 months, Feb 2015 - Dec 2017

    Schichtführer

    McDonald's Deutschland

    Führen der Schichten, Achten auf Einhaltung aller betrieblichen und gesetzlichen Vorgaben, Zielerreichung, Abschreibung, Kassenabrechnung, Tagesabschluss, Personaleinsatzplanung, Stationsplanung, Einhaltung der Hygienevorschriften, Disposition, Warenannahme und verräumen, Tages-, Wochen- und Monatsinventuren

  • 7 years and 4 months, 2006 - Apr 2013

    Kaufmännischer Angestellter

    CITTI Märkte GmbH

    Als kaufmännischer Angestellter übernehme ich alle in meiner Abteilung (Getränke) anfallenden Aufgaben. Kundenberatung, Absprache mit Außendienstmitarbeitern und Aktionsplanung, Abschriften, Disposition, Warenpflege

  • 2 years and 6 months, Nov 2003 - Apr 2006

    Kommissionierer und Auslieferungsfahrfer

    Schütte Ihre Bäckerei

    Bereitstellen der Ware für jede einzelnen Filiale anhand deren Bestellungen, Tourplanung und Einsatzplanung der Auslieferungsfahrer. Beliefern der Filialen auf der zugewiesenen Tour und Entgegennahme der Einnahmen der Filialen und anschließender Einzahlung.

  • 9 months, Jan 2003 - Sep 2003

    Grundwehrdienst

    Bundeswehr

    Grundwehrdienstleistender. Die ersten 3 Monate als Panzergrenadier in der 6./182 in Bad Segeberg, danach als Jäger in den Stab der Panzerbrigade 18 Holstein nach Neumünster/Boostedt.

  • 6 months, Jul 2002 - Dec 2002

    Auslieferungsfahrer

    Schütte Ihre Bäckerei

    Auslieferung von Brot, Brötchen, Kuchen und Snacks an die zugewiesenen Filialen und Geldentsorgung

  • 2 years and 9 months, Sep 1999 - May 2002

    Kaufmann Einzelhandel

    Co op Schleswig-Holstein EG SKY Markt

    Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel. Erlernen aller relevanten Themen, Waren verräumen, Disposition, Buchungen, Kassieren, Kundenberatung, Frischwarenbedienung, MHD Kontrollen, HACCP Schulung

Ausbildung von Stefan Bartsch

  • 4 years and 3 months, Jun 2008 - Aug 2012

    Betriebswirt

    ILS

    Personal und Absatzwirtschaft

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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