Stefan Dettmann

Angestellt, Mitarbeiter im Kundenservice, IKEA Deutschland
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

konsequente Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Motivation und Engagement
Flexibilität und Zuverlässigkeit
hohe soziale Kompetenz
Eigeninitiative
lösungsorientiertes Arbeiten
Schnelle Einarbeitung auch in komplexe Themen

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Dettmann

  • Current 5 years and 9 months, since Sep 2020

    Mitarbeiter im Kundenservice

    IKEA Deutschland
  • 5 years and 2 months, Jul 2015 - Aug 2020

    Call Center Agent

    Capita Europe
  • 5 years and 7 months, 2010 - Jul 2015

    Call Center Agent (Kundenberater)

    avocis Deutschland GmbH

    Inboundtelefonie für verschieden Branchen Bearbeitung von Emailanfragen Betreuung vom Livechat Hauptsächlich Energiebranche (Bewag, Vattenfall, SÜWAG und EON) und Erlebnisanbieter (Jochen Schweizer GmbH)

  • 2005 - 2010

    Call Center Agent (Kundenberater)

    adm agentur für dialogmarketing GmbH

    Inboundtelefonie für verschieden Branchen Hauptsächlich Energiebranche (Bewag, Vattenfall, SÜWAG und EON) und Erlebnisanbieter (Jochen Schweizer GmbH)

  • 3 years, 2002 - Dec 2004

    Kundenberater

    best energy GmbH

    Backoffice (Rechnungsbeschwerden) Kundeservice per Telefon

Ausbildung von Stefan Dettmann

  • 1 year and 1 month, Sep 1989 - Sep 1990

    VEB DVZ Rostock

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z