Stefan Grundt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Grundt
- Current 12 years and 1 month, since May 2014
Technische Händlerbetreuung Kartenzahlsysteme (POS) und E-Banking
serviscope ag (vormals F-Call AG)
Ich gebe telefonisch Endkunden, Technikern und Bankmitarbeitern die nötige technische Unterstützung von Kartenbezahlterminals. Dies beinhaltet u.a.: lnbetriebnahme sowie Veranlassung zum Austausch von Terminals, Doku der Fehleranalyse im webbasierten System, Überprüfung von Transaktionen im Livesystem und Überprüfung von Kundendaten. Zu Beginn meiner Tätigkeit lag meine Haupttätigkeit im Bereich E-banking um Kunden und Bankmitarbeiter bei techn. Fragen zum Onlinebanking und div. Bankensoftware.
- 2 months, Mar 2014 - Apr 2014
Technischer Support GMX.de / WEB.de
persona service Verwaltungs AG & Co. KG
- 4 months, Sep 2013 - Dec 2013
Kundenbetreuung Webbaukasten bei 1&1
GBP - Gesellschaft für Büropersonal
- 4 years and 1 month, Dec 2007 - Dec 2011
Sachbearbeiter im Arbeitgeberservice
Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder
u.a. Kundenbetreuung (Personal- und Lohnabrechnungsstellen, Versicherte, Leistungsbezieher). Intern u.a. als Multiplikator bei Fragen SAP/CRM (Customer Relationship Management)
- 4 months, Sep 2007 - Dec 2007
Trainee
Stadt Karlsruhe, Amt VLW (Vermessung, Liegenschaften, Wohnen)
3 Monate Praktikant im Bereich 3D-Stadtmodelle bis Dezember 2007 im Rahmen der Weiterbildung bei frankepartner in Dortmund.
- 6 months, Apr 2007 - Sep 2007
GIS-Trainee
frankepartner, Dortmund
Weiterbildung: Trainee ArcGIS 9.1
- 2 years, Jan 2005 - Dec 2006
Sachbearbeiter
Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder
- 2004 - 2004
Geograph
Stadt Pforzheim - Amt für Wirtschafsförderung
- 1997 - 2001
Sicherheits- und Servicekraft
Fachhochschule Osnabrück
Innerhalb eines Teams wurden im zwei- bzw. dreiwöchigen Wechsel als Unterstützung der Hausmeister Räume der FH Osnabrück kontrolliert. Dazu gehörten die Schließung der Fenster, Reinigung der Tafeln, grobe Reinigung der Räume und Schließung der Räume.
Ausbildung von Stefan Grundt
- 8 months, Apr 2012 - Nov 2012
Bürokaufmann
USS Karlsruhe
- 9 years and 8 months, Oct 1993 - May 2003
Wirtschafts- und Sozialgeographie
Universität Osnabrück
- Altengerechtes Wohnen als Aufgabe von Wohnungspolitik und Stadtentwicklungsplanung - Barrierefreiheit Öffentlicher Raum - Geoinformationssysteme GIS - Politikwissenschaften - Sozialwischenschaften - ....
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