Stefan Grundt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Grundt
- Bis heute 11 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2014
Technische Händlerbetreuung Kartenzahlsysteme (POS) und E-Banking
serviscope ag (vormals F-Call AG)
Ich gebe telefonisch Endkunden, Technikern und Bankmitarbeitern die nötige technische Unterstützung von Kartenbezahlterminals. Dies beinhaltet u.a.: lnbetriebnahme sowie Veranlassung zum Austausch von Terminals, Doku der Fehleranalyse im webbasierten System, Überprüfung von Transaktionen im Livesystem und Überprüfung von Kundendaten. Zu Beginn meiner Tätigkeit lag meine Haupttätigkeit im Bereich E-banking um Kunden und Bankmitarbeiter bei techn. Fragen zum Onlinebanking und div. Bankensoftware.
- 2 Monate, März 2014 - Apr. 2014
Technischer Support GMX.de / WEB.de
persona service Verwaltungs AG & Co. KG
- 4 Monate, Sep. 2013 - Dez. 2013
Kundenbetreuung Webbaukasten bei 1&1
GBP - Gesellschaft für Büropersonal
- 4 Jahre und 1 Monat, Dez. 2007 - Dez. 2011
Sachbearbeiter im Arbeitgeberservice
Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder
u.a. Kundenbetreuung (Personal- und Lohnabrechnungsstellen, Versicherte, Leistungsbezieher). Intern u.a. als Multiplikator bei Fragen SAP/CRM (Customer Relationship Management)
- 4 Monate, Sep. 2007 - Dez. 2007
Trainee
Stadt Karlsruhe, Amt VLW (Vermessung, Liegenschaften, Wohnen)
3 Monate Praktikant im Bereich 3D-Stadtmodelle bis Dezember 2007 im Rahmen der Weiterbildung bei frankepartner in Dortmund.
- 6 Monate, Apr. 2007 - Sep. 2007
GIS-Trainee
frankepartner, Dortmund
Weiterbildung: Trainee ArcGIS 9.1
- 2 Jahre, Jan. 2005 - Dez. 2006
Sachbearbeiter
Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder
- 2004 - 2004
Geograph
Stadt Pforzheim - Amt für Wirtschafsförderung
- 1997 - 2001
Sicherheits- und Servicekraft
Fachhochschule Osnabrück
Innerhalb eines Teams wurden im zwei- bzw. dreiwöchigen Wechsel als Unterstützung der Hausmeister Räume der FH Osnabrück kontrolliert. Dazu gehörten die Schließung der Fenster, Reinigung der Tafeln, grobe Reinigung der Räume und Schließung der Räume.
Ausbildung von Stefan Grundt
- 8 Monate, Apr. 2012 - Nov. 2012
Bürokaufmann
USS Karlsruhe
- 9 Jahre und 8 Monate, Okt. 1993 - Mai 2003
Wirtschafts- und Sozialgeographie
Universität Osnabrück
- Altengerechtes Wohnen als Aufgabe von Wohnungspolitik und Stadtentwicklungsplanung - Barrierefreiheit Öffentlicher Raum - Geoinformationssysteme GIS - Politikwissenschaften - Sozialwischenschaften - ....
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