Stefan Rahm
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Rahm
- Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2017
IT-Supporter 1st/2nd Level
COMCAVE.COLLEGE® GmbH
Verantwortlicher Ansprechpartner am Standort für alle IT-relevanten Fragestellungen Störungen im Hard- und Softwarebereich für Kunden und Mitarbeiter sowohl vor Ort als auch Remote Gewährleistung eines reibungslosen Schulungs- und Arbeitsbetriebs durch eigenverantwortliche Fehlerdiagnose, –behebung und Systemoptimierung im 1st Level Support u. a. durch die Betreuung von Kunden und Mitarbeiter in der Telefonhotline (ACD) Technische Erstunterweisung (TEE) und Anwenderbetreuung von Kunden und Mitarbeiter
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