Stefanie Kammerer

Angestellt, Business Process Outsourcing Manager, endica GmbH
Karlsruhe, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenakquisition und -betreuung
Angebotskalkulationen
Controlling
SAP
Software
Support
Key Account Management
Kundenservice
Kundenbetreuung
Prozessoptimierung
Softwarelösungen
Anwendungsbetreuung
MS Office
Vertriebsmanagement
Projektmanagement
persönlich - praktische Erfahrung in allen kaufmän
mein Organisationstalent und meine analytischen un
Motivation
Flexibilität
Kreativität
Lernbereitschaft
Analytisches Denken
Schnelle Auffassungsgabe
Soziale Kompetenz
Technisches Verständnis
Pünktlichkeit
Problemlösungskompetenz
Belastbarkeit
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Fachkompetenz
Loyalität

Werdegang

Berufserfahrung von Stefanie Kammerer

  • Bis heute 5 Jahre, seit Aug. 2020

    Business Process Outsourcing Manager

    endica GmbH

    Tätigkeitsfelder meter-to-bill, Mehrmindermengenabrechnungen, Reklamationsbearbeitung, Marktpartnerkommunikation, Umsetzung der Bankdatenänderungen nach Bankenfusionen im SAP IS-U, Teilprojektleitung im Rahmen der Jahresverbrauchsabrechnung für 60 Energieversorger, Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter,

  • Bis heute 13 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2012

    Webshop Betreuung

    Stefanie Kammerer

    Administration und Aktualisierungen bestehende Webshops. Unterstützung bei der Webshoperstellung. Produktfotografie und Marketing.

  • 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2017 - Juli 2020

    Service-Desk Mitarbeiterin

    endica GmbH

    Firstlevel Support SAP IS-U Branchenlösung für Versorgungs- und Entsorgungsunternehmen. Ticketerstellung und -routing, Analyse und Optimierung der Ticketrouting Prozesse. Eskalationsmanagement und Kunden Jourfixe für Key-Accounts

  • 1 Jahr und 2 Monate, März 2011 - Apr. 2012

    Sales Manager D/A/CH

    SwingMobility GmbH

    Kaltakquise. Kundengewinnung und -betreuung. Übersetzung von Vertriebsdokumenten und technischen Dokumentationen in Deutsch und Englisch. Aufbau und Ausbau des deutschsprachigen Vertriebsnetzes. Moderation von Vertriebsterminen auf Managementebene. Angebotserstellung und -verhandlungen.

  • 1 Jahr und 9 Monate, Mai 2009 - Jan. 2011

    Leitende Angestellte

    Lessner Übersetzungsservice

    - Mitarbeiterführung und -betreuung - Lohn & Gehaltsbuchhaltung - Rechnungswesen - Assistenztätigkeiten - Netzwerkadministration - Kundenakquise und -betreuung - Lieferantenakquise und -betreuung - Controlling - Angebotskalkulation

  • 3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2006 - Apr. 2009

    IT-Administratorin

    Freiberuflich für verschiedene Auftraggeber

    Netzwerkadministration mit RAID Datensicherungskonzept. Durchführen von Anwenderschulungen der eingesetzten Softwarelösungen.

  • 4 Jahre und 7 Monate, Sep. 2000 - März 2005

    Technikerin

    Connect Daten & Dokumenten Archiv GmbH & Co. KG

    Teilprojektleitung im DMS und Archivsystemumfeld. Erstellen von Systemdokumentationen für Anwender und Administratoren. First- und second Level Support für die eingesetzten Softwarelösungen. Anwenderschulungen für die eingesetzten Softwarelösungen durchgeführt.

  • 3 Jahre und 9 Monate, Jan. 2000 - Sep. 2003

    IT-Sachbearbeiterin

    Walter TeleMedien Service GmbH & Co. KG

    Ausführung von Datenbankabfragen für Statistiken. Anfertigen von Analysen und Reports. Einlesen von Bankdateien, Druck von Etiketten und Versandformularen. Serienbrieferstellung. Hardware- und Software Betreuung von PC-Clients im TCP/IP Netz und Novell Arbeitsstationen. Stellvertretende Systemadministratorin.

Ausbildung von Stefanie Kammerer

  • 3 Jahre, Okt. 2000 - Sep. 2003

    Wirtschaftsinformatik

    Duale Hochschule Baden-Württemberg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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