Stefanie Overberg
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefanie Overberg
- 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2020 - Okt. 2022
Social Media Specialist, Community Management
QVC Call Center GmbH & Co KG
Betreuung und Moderation der Social Media Seiten (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube und Blogs), Reporting, Community Building & Management, Projekte, Weiterentwicklung
- 4 Jahre und 7 Monate, 2016 - Juli 2020
Multichannel Kundenbetreuerin
QVC Call Center GmbH & Co KG
Schriftliche Kundenkommunikation (E-Mail, Chat, Brief und Fax), Moderation von Social Media Plattformen (Facebook, Blogs, Instagram & Twitter), Beschwerdemanagement
- 2014 - 2019
Eventmanagerin & Marketingmanagerin
TIMELINE Event- und Marketing-Agentur
Entwicklung von Social Media Kampagnen, Betreuung von unterschiedlichen Social Media Seiten & Plattformen, Durchführung von Events, Planung und Konzepterstellung, Budgetierung, Controlling, Erstellung und Durchführung von Marketingkampagnen, Public Relations, Kundenbetreuung
- 2014 - 2016
Telefonische Kundenbetreuerin
QVC Call Center GmbH & Co KG
Telefonische Betreuung, Beschwerdemanagement, Mahnwesen, Produktberatung
- 4 Monate, Okt. 2011 - Jan. 2012
Praktikant Sport und Event Management
Iserlohn Roosters GmbH
Marktforschung
- 3 Monate, Juli 2011 - Sep. 2011
Praktikant Sport und Eventmangement
ECOeffekt GmbH
Messeplanung, Marketing und Lehrgangsorganisation
Ausbildung von Stefanie Overberg
- 6 Monate, Feb. 2012 - Juli 2012
Business and Law
Victoria University, Melbourne, Victoria, Australien
- 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2010 - Aug. 2013
Sport und Event Management
Business and Information Technology School
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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