Stefanie Platz

Angestellt, Operations Manager, SEA LIFE Deutschland GmbH
Speyer, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kontrolle
Personalmanagement
Personalführung
Reporting
Berichtswesen
Personalplanung
Qualitätsmanagement
Budgetverantwortung
Budgetüberwachung
Gästemanagement
Health and safety
Service Management
Loyalität
Engagement
Motivation

Werdegang

Berufserfahrung von Stefanie Platz

  • Bis heute 7 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2018

    Operations Manager

    SEA LIFE Deutschland GmbH

    Planung, Steuerung und Kontrolle aller operativen Bereiche (H&S, Retail, Admission, Entertainment, F&B, Cash) Personalentwicklung Qualitätsmanagement Reporting und Datenerfassung Kundenservice

  • 4 Jahre und 1 Monat, März 2014 - März 2018

    Entertainment Supervisor

    SEA LIFE Deutschland GmbH

    Planung und Steuerung aller Bereiche des Entertainment (Personalplanung, Eventplanung, Kundenzufriedenheit) Erstellung neuer Entertainment Konzepte. Mitarbeit im Dutybereich (Tagesverantwortung, Beschwerdemanagement, Cash, F&B, Commercial)

  • 2 Jahre und 4 Monate, Nov. 2011 - Feb. 2014

    Office Administrator

    SEA LIFE Deutschland GmbH

  • 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2009 - Okt. 2011

    Entertainment Host

    SEA LIFE Deutschland GmbH

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