Steffen Stern
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Steffen Stern
- Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Apr. 2022MULTIVAC Sepp Haggenmüller SE & Co. KG
IT Application Engineer - CRM
- Customizing/Konfiguration von MS Dynamics 365 CE - (fachliche) Administration des CRM-Systems - Prozessmanagement und Dokumentation - Umsetzung von Prozessen aus dem Fachbereich in die CRM-Anwendung - Support und Schulung der Anwender - CRM-Analytics
- Aufbau und Administration von Salesforce Analytics - Erstellung von Customer Journeys und relevantem Content für die Bereiche Finance/ Einkauf/ HR - Betreuung von Interessenten zu den Digitalisierungsthemen aus den entsprechenden Bereichen - Verantwortung der Datenqualität in Salesforce CRM
- 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2015 - Dez. 2017
Sales Advisor
Saturn Chemnitz Röhrsdorf
- Beratung bezüglich zusätzlicher attraktiver Serviceleistungen (Finanzierung/Garantieverlängerung) - Kassentätigkeit - Serviceabwicklung
- 10 Monate, Sep. 2014 - Juni 2015
Student Employee - Human Resources
Diehl Aircabin GmbH
- Projektmanagement - Eigenverantwortliche Organisation und Durchführung der Mitarbeiterbefragung von rund 2000 Mitarbeitern - Betreuung des Intranetauftritts der Personalabteilung
- 5 Monate, Apr. 2014 - Aug. 2014
Internship - Human Resources
Diehl Aircabin GmbH
- Dokumentenmanagement (Arbeitszeugnisse, usw.) - Bewerbermanagement - Organisation der Jubilarfeier für rund 160 Personen
- 6 Monate, Okt. 2013 - März 2014
Sales Advisor
Saturn Chemnitz Röhrsdorf
- Beratung über zusätzliche attraktive Serviceangebote (Finanzierung/Garantieverlängerung) - Kassentätigkeit - Serviceabwicklung
- 1 Jahr, Sep. 2010 - Aug. 2011
Zivildienstleistender
Lebenshilfe
Pflege und Betreuung von Erwachsenen mit geistiger und körperlicher Beeinträchtigung
Ausbildung von Steffen Stern
- 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2015 - Feb. 2018
Kundenbeziehungsmanagement
Technische Universität Chemnitz
Wirtschaftsinformatik (Data Mining / CRM-Systeme / Database Marketing / ); Marketing (Konsumentenverhalten / Marketing Management / Marktforschung)
- 4 Jahre, Okt. 2011 - Sep. 2015
Wirtschaftswissenschaft
Technische Universität Chemnitz
Organisation / Personal / Innovation
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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