Stephan Heiss
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stephan Heiss
- Bis heute 11 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2014
Manager Kundengewinnung und Vertriebskanäle Privatkunden/Gewerbekunden
Stadtwerke München
Aufbau und Steuerung von Vertriebskanälen und Kooperationen Budget- und Maßnahmenplanung Direktmarketing (Mailingkampagnen) Online Marketing (SEM) Telesales Inbound/Outbound Adress/Datenmanagement Agentursteuerung / Produktionssteuerung Weiterbildung, Coaching, Multiplikation
Aufbau und Steuerung mehrerer Vertriebskanäle (Vergleichsportale, Telesales, Kooperationen,...)
Vertriebsleitung, Innendienstorganisation
- 2004 - 2009
Leiter Tele Account Management (D/A/CH)
Office Depot International B.V.
Customer Segment Management, Vertrieb, Direktmarketing, BPO, (Dialogmarketing) Telesales/Telemarketing, CRM
- 1999 - 2004
Manager New Business & Ecommerce
debitel AG
Kooperationsmarketing, Projektmanagement, Direktmarketing, BPO (Call Center, Fulfillment)
- 1998 - 1999
Team Manager
Advance Bank AG
- 1992 - 1997
freier Mitarbeiter; Selbständig
Haus der bayerischen Geschichte / Deutsches Museum München
Ausbildung von Stephan Heiss
- 1992 - 1997
Geschichte, Anglistik, Amerikanistik
LMU München, Uni Bw München
Wirtschaftsgeschichte, Rezeptionsgeschichte, Kulturgeschichte, Fachdidaktik (Erwachsenenbildung),
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
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