Stephan ISENEGGER
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stephan ISENEGGER
- 1 year and 2 months, Aug 2007 - Sep 2008
Chef de Produit
Naville S.A.
Gestion des produits Telecom vendus dans le réseau de Naville/Relay et dans les kiosques indépendants en Suisse.
- 6 years and 1 month, Jan 2001 - Jan 2007
Service Manager
Swissport International SA
Formation des agents de service. Coaching d’une équipe de jusqu’à 15 personnes (contrôle de qualité, entretiens d’appréciation, félicitations, réprimandes, soutien). Négociation et établissement de Service Level Agreements. Contacts réguliers avec des Key Account Managers de différentes entreprises. Analyse de leurs besoins et satisfaction de leurs demandes. Assurer des prestations de haute qualité. Supervision et optimisation de procédures de service. Gestion des opérations quotidiennes au sein du départem
Ausbildung von Stephan ISENEGGER
- 2002 - 2004
I.A.E.
Pierre Mendès France, Grenoble (France)
- 11 months, Sep 2001 - Jul 2002
Paul Valéry, Montpellier
L.E.A. (Langues Étrangères Appliquées), anglais-espagnol
- 1 year and 11 months, Sep 1981 - Jul 1983
Ecole de Commerce
ZVL (Zentralschweizerische Verkehrsschule Luzern)
Cies. de Transport, CFF, LaPoste, Swissair, Douane
Sprachen
French
C1 (Fließend)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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