Stephan Meyer

Leiter Projektoffice & Organisation; Verantwortung für Aufbau & Betrieb Projektmethodik und Projekt-Portfolio-Management (PPM); Leitung Projekte im SAP CRM, E-Commerce und Mobile App Umfeld für mehrere Grosskunden

Projektleitung bei mehreren Grosskunden

Führung und Aufbau eines Teams; Verantwortung für Betrieb und Ausbau von SAP Systemen HCM (Personalwesen), CRM (Vertriebswesen), SRM (Einkaufswesen) und BI (Berichtswesen); Management der Personal- und Produkt/Service-Kostenstellen; Management der Service Level Agreements; Koordination und Überwachung von Projekten und Aufträgen; Koordination von Lieferanten-, Berater- und Unterstützungspartnern

Gesamtverantwortung für den Prozess über die Grenzen der einzelnen Organisationseinheiten hinweg (strategische Verantwortung); Verantwortlich für bereichsübergreifende Verbesserungen sowie Abstimmung der Anforderungen zwischen Linien- und Prozessorganisation

Teilprojektleiter bei der CRM Einführung bei RUAG Aerospace; Monitoring, Betrieb und Unterhalt des CRM Systems der RUAG; Leitung von Projekten/Aufträgen zur Weiterentwicklung des CRM Systems; Unterstützung der Key User bei der Schulung der End User

Führung eines Einzelunternehmens, ab Jan 2006 einer GmbH; Projekt-Akquisition und -Umsetzung in den Bereichen Kontaktmanagement, Customer Relationship Management (CRM) und Warenwirtschaft (ERP); Sage Competence Center CRM (Lösungen ACT! und Sage CRM); Marketingtechnische Planung und Realisation innerhalb der Partner-Organisationen ACT! Partner Schweiz und Adapter-Group; Aufbau, Planung und Mitarbeit bei der Realisation der Partner-Organisation Adapter-Group

Business Channel Development in Europa, Thailand und Taiwan; Marketingtechnische Betreuung der Niederlassungen in Amsterdam, München, Paris, Milano, Zürich, London, Hong Kong; Aufbau und Realisierung einer Reseller-Betreuung

Budgetverantwortung und Verkauf von Teilnehmervermittlungsanlagen für die Zentral- und Nordostschweiz (Basel, Bern, Olten); Ausarbeitung und Umsetzung von Marketingstrategien; Evaluation und Einführung von Kommunikationssystemen für abgerundete Kundenlösungen (CTI-Lösungen, Call-Center-Lösungen, IVR-Lösungen)

Evaluation und Einführung von Kommunikationssystemen für die Teilnehmervermittlungsanlagen Hicom; Ausarbeitung von Marktanalysen, Konkurrenzanalysen, Businessplänen; Produktplanung mit dem Stammhaus inkl. Definition neuer Produkte; Einführung der Produkte am Markt und Überwachung der Kosten; Unterstützung des Verkaufs bei der Akquisition

Entwicklungsleitung der FDDI-Management-System-Gruppe; Entwicklung von Applikationssoftware in C und X-Windows unter UNIX und OSF/Motif für FDDI-Management-Systeme