Stephanie Barden

Allgemeine, organisatorische und administrative Verwaltungsaufgaben: • Erster Ansprechpartner vor Ort • Unterstützung der Heim- und Pflegedienstleitung Bewohnerbezogene Tätigkeiten: • Administrative Stammdatenpflege • Kommunikation mit Kostenträgern, Angehörigen, Betreuern • Leistungsabrechnung mit Kostenträgern • Heimabrechnung und Kostenklärung • Beratung Heimkostenfinanzierung

• Empfang von Kunden und Gästen • Sicherstellung der Center Readiness • Kundenbetreuung und -service • Bearbeitung von Postein- und ausgang • Administrative und operative Tätigkeiten • Erfassung von Support-Tickets und Eskalation

Bis 2021 in Kundenbetreuung. Danach zusätzliche Projekttätigkeiten unter Anwendung agiler Methoden. Die Projekte führten zu „Lean Publishing“ und ermöglichten den „Übergang aller Zeitungen in die Cloud“.

Betreuung eines Redaktionssystems mehrerer Zeitungen: Benutzer- und Rechteverwaltung, Schnittstellen anbinden, Im- und Exporte einrichten, Umsetzung von Redaktionswünschen, Fehleranalyse und -behebung, Updates des Redaktionssystems und seiner Dämonen durchführen (Version oder Einzeldatei/en)

Als Anwendungsbetreuerin in der Systemtechnik führt unser Team ein neues Redaktionssystem ein. Im Jahr 2004/2005 Projektarbeit "Umstellung auf NetBoot" nach der Methode PRINCE2 als Projektmanager.

Layout, Textverarbeitung, Belichtung, Korrektur und Aktualisierung der Zeitungsseiten.

Layout, Texterfassung, Satz und Korrektur, Reproarbeiten, Plattenherstellung.