Stephanie Lange

Angestellt, Projektmanager, Black Adventure
Leipzig, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Kommunikationsfähigkeit
Amadeus
SABRE
Microsoft Anwendung
Servicecentersteuerung
Personalführung
Flugtouristik
Prozessoptimierung
Kunden- und Serviceorientierung
Mitarbeitermotivation
Training on the job
Galileo
Kundenservice
Tourismus
Projektplanung
Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Stephanie Lange

  • Current 10 months, since Aug 2025

    Projektmanager

    Black Adventure

  • 8 months, Dec 2024 - Jul 2025

    Teamleiterin

    Avedo Leipzig West

  • 7 years and 11 months, Jan 2017 - Nov 2024

    Teamleiter

    AIC Service & Call Center GmbH
  • 2 years and 2 months, Nov 2014 - Dec 2016

    stellvertrende Bereichsleiterin ServiceCenter Flug

    UNISTER TRAVEL Betriebsgesellschaft mbH

    Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von ca. 60 Mitarbeitern im Kundensupport Verantwortung der quantitativen und qualitativen Ziele im Team, dazu ständige Prozessanalyse und -optimierung im Service Center Sicherstellung von Arbeitsabläufen, sowie des hohen Servicestandards Koordination und Durchführung von Einarbeitungen, Mitarbeitergesprächen, Coachings, Teammeetings sowie die ständige Motivation des Teams

  • 1 year and 7 months, Jun 2012 - Dec 2013

    Teamleiterin ServiceCenter Flug International

    Portalservice

  • 1 year and 10 months, Sep 2010 - Jun 2012

    Teamleiterin ServiceCenter Flug National

    Unister GmbH

  • 1 year and 9 months, Jan 2009 - Sep 2010

    Kundenberater 2nd Level ServiceCenter Flug National

    Unister GmbH

  • 3 years and 5 months, Aug 2005 - Dec 2008

    Reiseverkehrskauffrau

    Let's Fly Reiseladen Magdeburg

  • 3 years, Aug 2002 - Jul 2005

    Auszubildende

    Let's Fly Reiseladen Magdeburg

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z