Stephanie Lange
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stephanie Lange
- 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2014 - Dez. 2016
stellvertrende Bereichsleiterin ServiceCenter Flug
UNISTER TRAVEL Betriebsgesellschaft mbH
Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von ca. 60 Mitarbeitern im Kundensupport Verantwortung der quantitativen und qualitativen Ziele im Team, dazu ständige Prozessanalyse und -optimierung im Service Center Sicherstellung von Arbeitsabläufen, sowie des hohen Servicestandards Koordination und Durchführung von Einarbeitungen, Mitarbeitergesprächen, Coachings, Teammeetings sowie die ständige Motivation des Teams
- 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2012 - Dez. 2013
Teamleiterin ServiceCenter Flug International
Portalservice
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2010 - Juni 2012
Teamleiterin ServiceCenter Flug National
Unister GmbH
- 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2009 - Sep. 2010
Kundenberater 2nd Level ServiceCenter Flug National
Unister GmbH
- 3 Jahre und 5 Monate, Aug. 2005 - Dez. 2008
Reiseverkehrskauffrau
Let's Fly Reiseladen Magdeburg
- 3 Jahre, Aug. 2002 - Juli 2005
Auszubildende
Let's Fly Reiseladen Magdeburg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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