Steven Montgomery

Angestellt, Head of CoE Customer & Commercial Solutions, Hansgrohe SE
Abschluss: Master of Science, ESB Business School - Reutlingen University
Schiltach, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer experience
IoT
Smart Home
Smart Living
KNX
Teamleitung
Teamentwicklung
Wirtschaftsinformatik
Prozessoptimierung
Beratung
SAP C/4HANA
Softwareentwicklung
Informatik
IT-Architektur
C4C
CEM
SAP hybris Cloud for Customer
SAP Sales Cloud
SAP Service Cloud
Inhouse Consulting

Werdegang

Berufserfahrung von Steven Montgomery

  • Current 9 months, since Oct 2025

    Head of CoE Customer & Commercial Solutions

    Hansgrohe SE
  • 3 years and 3 months, Jul 2022 - Sep 2025

    Head of Center of Excellence Custom Solutions, Cloud & Connected Products

    Hansgrohe SE

  • 1 year and 5 months, Feb 2021 - Jun 2022

    Leitung IoT Software Portfolio

    Hansgrohe SE
  • 3 months, Feb 2021 - Apr 2021

    komm. Leitung IT Marketing Services

    Hansgrohe SE
  • 1 year and 1 month, Jan 2020 - Jan 2021

    Leitung Customer Experience Solutions

    Hansgrohe SE
  • 1 year and 3 months, Oct 2018 - Dec 2019

    Leitung Digital Sales & Service

    Hansgrohe SE
  • 1 year and 2 months, Aug 2017 - Sep 2018

    Senior CRM Consultant

    Hansgrohe SE
  • 4 years and 10 months, Oct 2012 - Jul 2017

    CRM Consultant

    Hansgrohe SE

    - Projektleitung für die weltweite Einführung von SAP hybris Cloud for Customer - Inhouse Consulting von Vertriebs-, Marketing und Service-Prozessen im CRM-Umfeld für die Hansgrohe SE und Tochtergesellschaften - Administration und Support des bestehenden CRM-Systems (update.CRM)

  • 3 years and 1 month, Sep 2009 - Sep 2012

    DH-Student

    Hansgrohe SE
  • 3 months, Oct 2011 - Dec 2011

    Internship

    Hansgrohe Inc. - Atlanta, Georgia

Ausbildung von Steven Montgomery

  • 2 years and 1 month, Oct 2014 - Oct 2016

    Business and Process Management

    ESB Business School - Reutlingen University

    - Process Management / Consulting / IT-Management / Leadership - Master-Thesis zum Thema Customer Experience Management

  • 3 years and 1 month, Oct 2009 - Oct 2012

    Wirtschaftsinformatik

    Duale Hochschule Baden-Württemberg

    E-Business

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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