Susanne Beck

Selbstständig, Reiseberaterin, Reiseberatung Susanne Kergl-Beck
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmanagement
Teamleitung
Sales
Kundenzufriedenheit
Customer Service
Projektmanagement
Marketing
Training
Erwachsenenbildung
Travel Management
Office Management
Mitarbeiterentwicklung
KPI Entwicklung
Prozessoptimierung
Schnittstellenmanagement
Steuerung von Dienstleistern
Vendormanagement
Beschwerdemanagement
Customer Care Management
Loyalty program
CRM
Betriebswirtschaftslehre
Tourismusmanagement
Auslandserfahrung
Interkulturelle Kompetenz
Engagement
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Organisationstalent
Vertrieb
Beratung
Telefonische Beratung
Sabbatical
GAP Year
Sprachreisen
Reiseberatung
Weiterbildung
Reisebuchung

Werdegang

Berufserfahrung von Susanne Beck

  • Current 5 years and 10 months, since Aug 2020

    Reiseberaterin

    Reiseberatung Susanne Kergl-Beck

    Persönliche, individuelle Reiseberatung. Spezialist für: Urlaubsplanung und Buchung. Pauschal- und Individualreisen. Sabbatical und GAP Year Beratung. Sprachreisen, Weiterbildungen, Volunteering. Geschäftsreiseservice.

  • Current 12 years and 5 months, since Jan 2014

    Customer Service Specialist

    PAYBACK GmbH

  • 3 years and 2 months, Nov 2010 - Dec 2013

    Filialleitung

    ESL - Sprachreisen Education Deutschland GmbH

    Büroleitung der Münchner Filiale des Sprachreiseveranstalters ESL

  • 2 months, Oct 2010 - Nov 2010

    Praktikant

    Angelika Hermann-Meier PR Agentur

    Praktikum in einer Agentur für Öffentlichkeitsarbeit für Tourismusunternehmen

  • 1 year and 7 months, Apr 2009 - Oct 2010

    Aushilfe

    Lastminute.de

  • 6 months, Sep 2008 - Feb 2009

    Praktikum im Recruiting

    BMW Group

    Praktikum im Nachwuchs-Förderungs-Programm (Personaleinsatz und Recruiting)

  • 1 year and 6 months, Mar 2007 - Aug 2008

    Reiseverkehrskauffrau

    Reisebüro

  • 3 months, Jan 2008 - Mar 2008

    Praktikant

    Tourismusverband München & Oberbayern

    Hauptaufgaben im Bereich Informationsmanagement und Marketing

  • 2 years and 11 months, Sep 2002 - Jul 2005

    Auszubildende zur Reiseverkehrskauffrau

    DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. KG

    Ausbildung in verschiedenen Büros des DER. Mitglied in der Jugend- und Auszubildendenvertretung.

Ausbildung von Susanne Beck

  • 4 months, Sep 2007 - Dec 2007

    Internationales Tourismusmanagement

    Cork Institute of Technology

    Marketing, HR, E-Tourismus

  • 3 years and 6 months, Sep 2006 - Feb 2010

    Tourismus Management

    Fachhochschule München

    Destinationsmanagement E-Tourismus inkl. SEO und SEM Marketing Accounting HR

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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