Susanne Dittrich
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Susanne Dittrich
Anwenderdokumentationen und Onlinehilfen, Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement
Fachliche Leitung des Customer-Care-Trams, Organisation und Priorisierung des Supports
Anwendersupport, Durchführung von Softwareschulungen
- 4 Jahre und 8 Monate, März 2012 - Okt. 2016
Sachbearbeiterin Software
Polikum Holding GmbH
Schulungen und Anwenderbetreuung Terminkalender, Lizenzverwaltung, Bestellung
- 10 Monate, Apr. 2011 - Jan. 2012
Kaufmännische Angestellte
Turbomed Service Dr. Eva Pilz
Hotline, Schulungen, Vertrieb Organisation Buchhaltung, Fakturierung, Auftragsabwicklung
Hotline, Schulungen Kundenbetreuung Qualitätsmanagement
- 4 Jahre und 6 Monate, Juni 2006 - Nov. 2010
Mitarbeiterin in der Qualitätssicherung
TurboMed EDV GmbH
Qualitätsmanagement Anforderungserstellung für Neuentwicklungen Erstellung von Test-Dokumentationen und Test-Plänen
- 9 Monate, Nov. 2002 - Juli 2003
Verkaufskraft
XMD Deutschland GmbH
Fachliche Beratung und Bedienung der Kunden Kassentätigkeit Warenpflege
Ausbildung von Susanne Dittrich
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2003 - Juni 2006
Berufsschule Ludwig-Ehrhardt, Kiel
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2002
Datenverarbeitung
Berufliches Schulzentrum "Konrad Zuse"
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Französisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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