Sven Benninghaus

Digital Workplace

IT Spezialist im Workplacemanagement, Produktverantwortung Browser und Java, Softwareevaluirung, Testmanagement

Kundenmanagement, fachliche Beratung des Kunden über Prozesse, Methoden, Spezifikation, Fachkonzeptphasen Kundenberatung von Problemdefinition bis zur Umsetzung der Problemlösung Erstellung von fachlichen Dokumenten (Konzeption, Pflichtenheft, Spezifikation, Prozessbeschreibungen)

Betreuung der IT-Abläufe und –Prozesse im Tagesgeschäft und systematische Weiterentwicklung der bestehenden IT-Systeme Unterstützende Begleitung in der Entwicklung und Umsetzung von IT-Optimierungen im Systemtest Umfeld Koordination von Aufgaben zwischen Kunde, Fachbereich und IT Erstellung von fachlichen Dokumenten (Konzeption, Pflichtenheft, Spezifikation, Prozessbeschreibungen) Durchführung von Systemintegrationstests Entwicklung, Aufbau und Betreuung von virtuellen Testumgebungen (Client)

Konzeption Applikations Virtualisierung im speziellen Kundenumfeld Erstellung von virtuellen Applikationen Anpassung der Freigabe- und Testprozesse von virtuellen Applikationen

Ermittlung der Kundenanforderungen an eine virtuelle Clientumgebung (Anzahl Clients, Server, usw.) Aufbau einer Testumgebung in Zusammenarbeit mit dem Kunden (ESXI Server, VMWare Sphere Client) Konzeption und Design der virtuellen Umgebung Schulung des Kunden für die Bedienung VMWare Sphere

Planung und Realisierung von Systemtests Erstellen von Skripts für den automatischen Testablauf, Testvorgaben und Dokumentation Last Level Support für Clientanwendungen Test und Analyse eines Client Konzeptes (Softwareverteilung, Systemintegration SW, Automatische PXE/WOL Installation) Kundenberatung und Analyse bei SW Ausschreibungen HW/SW Evaluierung und Systemintegration

Erstellen eines Anforderungsprofils für Virenschutzsoftware im Kundenumfeld Vergleich gängiger Marktprodukte (Norton Antivirus, Trend Micro, MC Affee) Pilotieren einiger Produkte im kundenspezifischen Umfeld Erstellung eines Konzepts für die zentrale Verteilung der Applikation auf Clients und Server Bestimmung und Definition des Updateverfahrens für die Virendefinitionsdateien Betriebskonzept für Clients im Infektionsfall Supportkoordination bei Problemen

Zusammenstellung und Betreuung von Projektteams Erstellen von Rolloutplänen (Koordination) Durchführung des Rollouts Supportkoordination bei Problemen

Systemtechniker bei der Zentralen Anwenderbetreuung, First Level Support (Helpdesk), second Level Support, MS Applikationen, CAD, Hardware, Software